企业信息管理师国家职业资格培训教程(下).doc

企业信息管理师国家职业资格培训教程(下) 企业信息管理师国家职业资格培训教程 企业信息管理师国家职业资格培训教程 目 录 第四篇 企业信息管理师 1第一章 信息化管理 1第一节 制订信息化战略规划 11第二节 制定并监督执行信息化管理制度 16第三节 全员信息化培训 24第二章 信息系统开发 24第一节 信息系统总体规划 26第一单元 初步调查及报告撰写 27第二单元 确定综合平台和开发模式 39第三单元 总体方案的撰写 41第二节 业务流程调查及优化 43第三节 系统分析 45第一单元 需求详细调查与分析 49第二单元 数据流程分析 63第三单元 系统分析报告的撰写 67第四节 系统设计 68第一单元 总体设计 77第二单元 详细设计 90第五节 系统实施 90第一单元 系统实施的组织与管理 98第二单元 系统的转换 102第三章 信息网络构建 102第一节 网络需求调查与分析 102第一单元 网络需求调查 104第二单元 网络概要需求分析 105第三单元 网络详细需求分析 108第二节 网络设计 108第一单元 网络总体目标和设计原则 110第二单元 通信子网规划设计 113第三单元 资源子网规划设计 115第四单元 快速以太网（100Base-T） 116第五单元 千兆位以太网（GBE） 118第六单元 ATM网络 120第七单元 FDDI网络 122第八单元 广域网连接技术比较 124第九单元 数字数据网（DDN） 127第十单元 帧中继（FR） 129第十一单元 综合业务数字网（ISDN） 130第十二单元 数字用户线路（ADSL） 133第三节 网络服务 133第一单元 网络服务系统 138第二单元 服务器 143第四节 网络系统软硬选择 143第一单元 网络设备选型原则 143第二单元 交换机的选择 145第三单元 服务器的选择 146第四单元 服务器群的综合配置与均衡 148第五单元 路由器的选择 148第六单元 集线器(HUB)的选择 149第七单元 网络操作系统的选择 151第五节 网络管理 151第一单元 配置管理 155第二单元 性能管理 159第三单元 网络管理系统 163第六节 网络安全 163第一单元 网络保护策略和安全技术措施 167第二单元 防火墙技术 171第三单元 网络安全设计 174第七节 网络系统集成工程项目管理 182第八节 招标投标基本知识 182第一单元 招标的程序与操作要点 186第二单元 投标的程序与操作要点 188第三单元 开标、评标与决标签约 190第四章 信息系统维护 190第一节 系统软件的维护 192第二节 应用系统的维护 198第三节 数据维护 202第四节 系统维护管理措施 204第五节 系统备份和恢复 209第五章 信息系统运作 209第一节 用户使用手册 211第二节 信息系统运作效果分析 216第三节 操作和使用信息系统 216第一单元 业务管理系统 224第二单元 电子商务应用 234第六章 信息资源开发利用 234第一节 信息采集内容规划 238第二节 信息源分析 241第三节 信息采集与传输系统设计 245第四节 信息综合 248第五节 信息资源规划 第五篇 高级企业信息管理师 253第一章 信息化管理 253第一节 制订信息化战略规划 261第二节 建立信息化评价指标体系 265第三节 制定企业信息化管理制度 269第四节 制定信息化标准规范 276第五节 信息化组织机构设置与调整 286第六节 全员信息化培训 293第二章 信息系统开发 293第一节 系统总体规划 300第二节 系统开发的组织管理 306第三节 系统开发策略 307第四节 业务流程重组 312第五节 系统开发 322第三章 信息网络构建 322第一节 需求分析 322第一单元 网络应用目标分析 324第二单元 网络应用约束分析 325第三单元 网络的技术指标分析 331第四单元 网络通信流量特征分析 333第二节 网络规划 341第三节 网络系统集成工程项目管理 341第一单元 网络系统集成工程项目管理 344第二单元 Microsoft Project 98 347第四章 信息系统维护 358第五章 信息系统运作 358第一节 信息系统的应用 371第二