企业质量管理体系技术和档案管理制度-完整版.docx

企业质量管理体系技术和档案管理制度********建筑工程监理有限公司前言本制度是指导公司对投资项目的监理工作内容、监理工作原则、监理组织机构、监理工作程序、监理工作方法及措施等监理思想体系，实现业主投资目标和建设意图。我公司通过对项目的“四控制、两管理、一协调”，使投资、工期和质量在这个既统一又相互矛盾的目标系统中，达到最优的目标值，实现实际投资不超过计划投资，实际工期不超过计划工期，实际质量达到预期目标和标准。一、编制依据根据《建设工程监理规范》(GB/T 50319-2013)、国家和地方现行有关工程建设方面的法律、法规、条例、规定；国家现行有关施工及验收规范、标准、质量评定。二、质量控制及手段（一）质量控制的总体措施1、施工准备阶段质量控制的措施（1）组织措施建立监理项目机构班子，建全并完善项目监理部的质量监控体系，做好监控准备工作，使之能适应工程项目质量监控的需要，健全监理组织和各项规章制度，明确监理人员分工和职责，将各项质量措施落实到具体每个人。根据工作考评制度，制订详细的质量控制工作和工作流程，配备监理阶段所需的各种仪器设备。对进场材料报验检验的质量控制进行严格把关。针对本工程的重点和技术特点，公司组织顾问专家组，对工程重要技术环节和重大技术问题进行研究和指导。督促承包单位技术和管理人员到位，建立和完善质量保证体系，符合有关规定。参加建设单位主持的由建设单位、承包单位和监理单位参加的第一次工地会议。（2）技术措施组织监理人员熟悉审核设计图纸及设计资料，提出书面“审查意见”，提交业主。协助业主组织设计图纸会审和技术交底，将设计要求、施工技术难题和重点的处理意见做好记录、形成会议纪要，作为工程施工质量控制的依据。编制适合本工程特点的监理规划和监理实施细则，明确各个分部、分项工序的质量控制点、控制措施和工作流程。在工程开工之前向承包单位技术和管理人员进行监理交底。严格进场材料和设备报验制度。严格施工设备报验制度。按有关部门的规定见证取样。不合格的材料和不具备安全使用认证或标定的施工设备不允许进场，已进场的必须全部退场。审查承包单位报送的主要各分部工程的施工方案和施工工艺，对不符合工程特点和要求的应督促承包单位给以改正和修正，保证符合规范、安全、环保的要求。承包单位应在专项工程开工前的规定时间内将原材料试验结果和标准报送监理部。在试验结果未经确认之前不得开工。对主要的构配件和设备采购进行质量预控。监理工程师应在要求承包单位订购前提供相应厂家的产品生产许可证、产品合格证和产品检验报告。（3）经济措施协助业主协调解决承包单位所需的“三通一平”条件，以保证及时开工，避免业主承担费用损失责任。严格控制工程变更，防止工程变更所产生的工程费用增加和索赔事件。对工程设计图纸和招投标文件中未明确的工程材料、工艺控制要求会同业主、设计和施工单位进行协调确定，并形成工程质量控制文件。（4）合同措施审查承包单位资质和质量保证体系，不符合工程合同质量要求的不得承包施工。依据合同审查施工过程所采用的各种材料和设备，坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程施工中使用。严格分包商的审查，主要审查施工承包合同是否允许分包，分包的范围和工程单位是否可进行分包，分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完成分包工程任务的能力；同时应调查核实分包单位情况是否属实；不具备分包条件则不予以批准；2、施工阶段质量控制的措施（1）组织措施严格执行监理程序中各项工作制度。将各个工序的质量控制落实到相应的监理人员。严格各个工序环节的监控和检验。对重点工序和控制点坚持全过程旁站监理。定期召开由总监理工程师主持的工程质量专题会，检查分析承包单位在施工过程中的质量状况，指出存在的问题，向承包单位提出整改的要求，并明确应完成整改的时间期限。监理人员在施工过程中发现有不能胜任的施工管理人员，应通知承包单位予以调换。严格质量监控工作程序，规定必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序，按规定的程序进行工作。例如，未提交开工申请单并得到监理工程师的审查、批准不得开工；未经监理工程师签署质量验收单并予以质量确认，不得进行下道工序，工程材料未经监理工程师批准不得在工程上使用等。严格执行工序验收，上道工序不合格，不准进入下道工序施工。针对工程的具体情况，每周召开例会，由总监理工程师主持，承包单位、项目经理、技术负责人和各专业部门质量负责人参加，重点解决本周施工中存在的质量问题，协调业主、设计、施工单位在施工过程中存在的配合问题，并提出下周质量要求。监理公司总工组织公司质量管理小组，定期对监理项目部和本工程进行质量工作检查，完善监理工作，提高工程监理水平。行使质量监督权，下达停工指令。为了保证工程质量，监理工程师将在施工过程中旁站、巡视发现质量问题，通知要求承包单位整改，整改完成须经监理工程