分公司管理 2011年6月20日.pptVIP

分公司组织架构 队伍建设的核心“人” 所有工作都是由人来完成的，所有目标都是由人来实现的，所以，如何建立、培养、维护一个团结、高效、富有战斗力的销售、服务队伍是我们分公司管理的重中之重，为达到这一目标，我们坚定不移的走以下四步： 选人 用人 育人 留人 做好了这四步，你就能够打造一个富有战斗力的“虎狼之师”！ 分公司管理介绍 2011年6月20日--- 杨志伟 1/26 1/24 真诚服务 激情做事 管理的结果 真诚服务 激情做事 2/24 管理就是实现目标的手段。 分公司的角色 分公司经理 贵州竹友 企业精神 当地市场 竹内工厂 员工 客户 真诚服务 激情做事 3/24 经理 销售 服务 配件 内勤 真诚服务 激情做事 真诚服务 激情做事 分公司存在理由 贵州竹友赋予我们的使命 分公司使命 业绩指标 人才培养 文化建设 安全生产 综合评级 …… 4/24 占有率 利润率 逾期率 零件指标 外修指标 客户满意度 人才培养目标： 正确价值观 员工职业化 能力的提高 成长的摇篮 成就的舞台 …… 业绩目标： 分公司管理 合理的资源配置 团队人员职业规划 资源整合提升能力 目标的过程管理 真诚服务 激情做事 5/24 人 精神 能力 管理 分公司管理 合理配置资源 网点驻点建设 一线人员匹配 优秀人员分配 一线配车数量 人员配置要求： 需求靠前地市设立办事处 需求靠前地市选优秀销售 服务人员 需求靠前地市销售服务优 先配车 提升综合力 队伍成长 目标管理 真诚服务 激情做事 6/24 合理的资源配置 分公司管理 重要管理点 成交量=商谈参加数×有效商谈率 队伍精神建设 树正确价值观 数据分析活用 车辆GPS活用 卫信通活用 提高能力 正确态度 资源整合力 有效奖惩机制 …… 真诚服务 激情做事 7/24 队伍成长 提升综合力 目标管理 合理的资源配置 人类之所以伟大，是因充满精神； 精神在军队是军魂，在企业是灵魂 目标管理 真诚服务 激情做事 8/24 分公司管理 合理的资源配置 队伍成长 提升综合力 目标管理 启动人. 先启动人的精神 调节员工情绪 目标管理 真诚服务 激情做事 9/24 分公司管理 合理的资源配置 队伍成长 提升综合力 目标管理 责任感 荣誉感 使命感 组织 自信 态度 激情 团队 精神建设:反复抓.抓反复 目标管理 真诚服务 激情做事 10/24 关注新员工的成长 合理的资源配置 队伍成长 提升综合力 目标管理 销售 工作学习化.学习工作化 目标管理 真诚服务 激情做事 11/24 培训模式创新 合理的资源配置 队伍成长 提升综合力 目标管理 现 场 案 例 即 时 互 动 工作现场变 为培训现场 销售例会变成培训会 随时，在工作中、电 话里、即时纠偏。 实战培训，老带新 亲临现场实战。 即时培训， 培养员工解决问题 的紧迫性和时效性 案例培训， 一个人的问题可能 会是全员的问题。 互动培训，讨论中 碰撞出闪光的火花 培 训 战 变同事/领导为教练 将败战单变为培训单 成长的摇篮，成就的舞台 目标管理 真诚服务 激情做事 12/24 帮助员工成功 合理的资源配置 队伍成长 提升综合力 目标管理 留住人 凝聚人 吸引人 愿景 快乐感 成就感 挑战性 工作中 真诚服务 激情做事 队伍工作建设的核心“人” 分公司管理 整机.零件.服务.行政. …… 一体化建设 1、职能上将原来销售与服务的分开管理变为分公司经理统一管理。2、利益上将整机、服务、零件的奖金拿出一部分进行统一的二次分配。使大家成为利益共同体。从而改变了各自为战的局面。形成一致对外的核心竞争力 真诚服务 激情做事 13/24 分公司资源构成 提升综合力 队伍成长 目标管理 合