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关于销售 怎 么样做好销售
谢谢 目录页 上一页 下一页 末页 首页 我的三和成长记 销售技能培训 寻求一家适合自己事业发展的公司,对国内的从业人员来说,并不是个简单的问题。目前国内公司良莠不齐,尽管很多,产品很丰富,市场也非常之大,也正因为如此,把自己销售给优秀的公司也就显得尤为重要。 不管您是否曾经从事过销售工作,从现在开始,您的工作就是将您自己销售给一家优秀的企业。好了,我们一起上路吧! 销售技能培训 从现在开始,您是一名销售人员,您的工作就是将您的产品销售出去。那么您到底销售什么呢?您自己。为了销售您自己,您必须知道如何找到适合您的最佳工作机会,并知道怎样表现自己,促成交易。这将是您所进行的最简单的销售。有谁能比您更深入地了解您的天赋、您的能力以及您的愿望?没有,只有您自己! 销售技能培训 在公司内部,销售人员和其他职员一样,都是企业的员工之一,是组织的一分子。您的业务能力再强,如果您没有公司、同事和上司们的支持,您永远做不出好的业绩来。 怎样才能和同事、上司处理好关系呢?您的老板和新同事会对您本人,而不是您的职位感到好奇。他们想知道您的家庭、您的业余活动是什么,比如您喜欢吃什么,您喜欢什么香水,您在哪儿购物等,几乎所有的事情。不要认为这是对您隐私的侵犯。实际上,他们所做的是为了判断您和他们是否相象。 销售技能培训 在一个新的企业和面对一个新客户一样,您需要一些交往技巧。初次见面的时候要记住对方的名字和称谓,关注其它同事对对方的称呼,下次见面能够准确地叫上对方的称谓。中国人在称谓上的喜好各不相同,有的受西方的影响比较大,有的则喜好称呼官名。 恰到好处的称赞对方是您获得认同的开始。称赞的语气不要过度夸张,是一种发自内心的感受,否则效果会适得其反的,对方会认为您很虚伪。 无论是您的家人、朋友,还是客户、同事,没有人喜欢一个不诚实守信的人。 销售技能培训 每个人都得经历从不熟悉到精通的过程,因为您现在还不懂,所以您每天都在认真学习,每天都在进步。只要您愿意为您的目标付出足够的努力,您就会离目标越来越近,如果您掌握一些技巧,生活并不会因为追求理想而变得偏执,而且会充满乐趣。 销售技能培训 怎么样做好销售 在观察中学习 观察中学习 开始学习销售 一个用心的销售人员会把生活中的每件事当做是销售的一种形式,并不是刻意的要用一种与众不同的方式展现自己 销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 销售的定义 什么是销售 学习找到了方法 学习的五大步骤 初步的了解 重复 融会贯通 开始使用 再一次加强 研究表明:同一资讯需要重复16次才可以成为潜意识 销售成交的步骤 没有准备就是在准备失败 准备 我要的结果是什么? 对方要的结果是什么? 我的底线是什么? 顾客可能会有哪些抗拒? 如何解除这些抗拒? 如何成交? 控制自己的情绪 调整情绪,达到巅峰状态 销售人员最重要的一个技能, 就是一定要学会情绪控制。 改变肢体动作就是改变情绪最好 而且最快的方法。 心灵预演(想象完美的成交过程) 没有信赖,就没有成交 建立信赖感及其步骤 做一个善于倾听的人 真诚的赞美 不断的认同他 模仿客户 对产品专业知识的了解 穿着 了解顾客背景 使用顾客见证 顾客买的是问题的解决方案 四、找出顾客的问题、需求和渴望 问题是需求的前身,找到顾客的问题点才能刺激他的需求。 顾客是基于问题,而不是基于需求才做出决定。 我销售的不是产品,而是问题的解决方案。 销售的使命的预防问题的发生,而不是发生问题的善后处理。 首先让顾客知道我们的产品的价值是远远大于我们的价格的。 如果全车都使用的龙膜不仅可以帮你省钱,而且还可以隔热,安全防爆,99%的防紫外线,美观私密,防止炫光,保证你在行驶中的安全。 这么多的价值,只需要你为他付出几千块钱,你不觉得很值得吗? 价值>价格 塑造产品的价值 如何与竞争对手比较? * 了解竞争对手 绝不批评你的竞争对手 强调我们的优点 提醒客户对手产品的缺点(提醒不是强调,强调就变成了批评) 拿出以前贴其他膜,后来贴龙膜的见证。 分析竞争对手 顾客可能是骗子 * 解除顾客的抗拒点 我要考虑考虑。 太贵了 **时候再买 我很满意现在的产品 等 回马枪成交法 * 我要考虑考虑 “我要考虑考虑,你忙你的吧” 你做欲走状,你说:“顾客先生,既然你今天不肯买,没有关系。” 你临行前回头来一句:“顾客先生,我刚做这一行,是个新人,我很想知道今天我到底做错了什么事?我跟你介绍完这么多我们的产品优点后,你竟然还没有决定跟我买,那表示我一定有什么地方做得不好,可不可以,请你帮我一个忙
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