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宜家家居广告分析
宜家家居1943年创建于瑞典。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。 宜家在中国大陆有9家分店,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、宁波和沈阳。 市场定位:宜家的产品定位于“低价、精美、耐用”的家居用品,“物美价廉耐用”成为了宜家畅销世界的通行证。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。 商业理念:提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。 目标消费群体: 欧美:普通的大众,中低收入家庭; 1.他们是普通的家庭,喜欢经久耐用、美观实用的产品。 2.喜欢整体风格一致的感觉,喜爱自由。 3.对产品的质量和感觉都有一定的要求。 中国:一般都是大城市中的年轻人群,“想买高档货,想买高档货,而又付不起高价”的白领 1.知识分子,有品位、有梦想,有追求,自由 2.拥有一定的财力,但是财力不雄厚 3.对生活有一定的追求,希望享受生活,享受美好的品质,向往美好的日常生活。 4.效仿欧美生活习惯,喜欢购买品牌商品,对产品的质量和感觉都有一定的要求。 宜家平面广告展示 joy paix hope love BP/SP分析: sp 分析 首先标志出家具的品牌,使得对该品牌有喜好的消费者对其产 品牌 生兴趣,吸引消费者进一步关注该品牌系列,进而产生购买欲 望 “简约、自然、清新、设计精良”的独特风格,大自然和家都 风格 在人们的生活中占据了重要的位置。实际上,瑞典的家居风格 完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。 通过冷暖色调的搭配,随意自由的摆放,体现出了对假期的渴 舒适度 望,对自由生活的向往,对和谐家庭和爱的追求。 小组通过对三位消费者调查得到以下数据: SP BP 品牌 1 - 1 1 风格 1 1 1 舒适度 1 1 0 从上面的数据分析我们可以得出该平面广告的BP/SP分析值为: (1+1+1)/3=1 (-1+1+1)/3=0.34 (1+1+0)/3=0.67 由于BP/SP分析值大于零 该广告对销售产生正面影响,有利于产品销售 1、有效的目录销售 与一般的目录销售不同,宜家选择向锁定的消费群散发目录手册。这种方式远比铺天盖地的广告廉价和有效得多。宜家的目录手册制作精美,融家居时尚、家居艺术为一体,可以说是宜家自我包装的巅峰之作;而对于无暇上街购物的忙碌人群来说也十分适合,他们不用往商店去挤,可供选择的范围广泛,能以最低的价格购物,受到很多新中产阶层的喜爱。 为了与中国当地竞争对手争夺以对价格敏感而闻名的中国消费者,宜家努力降低成本并不断扩展在华业务,宜家许多产品的全球最低价格都出现在中国。宜家的产品目录,可以理解为是一本降价促销手册。 宜家不仅通过目录营销促进销售,更重要的是,通过这一精美的目录册进一步巩固品牌形象,提升品牌美誉度和顾客忠诚度。 2、具有开创性的“体验式、开放式、透明化营销” 宜家通过店铺直营销售,只为顾客提供必要的有限服务,首创开放式家具展销厅,鼓励顾客亲身感受,强调顾客自我决策。顾客以自助服务为主体现在:顾客根据目录册、价签、说明等自行挑选,以免费的纸张和笔记录中意的产品,然后到仓库自己取货、搬运回家。整个销售过程让顾客轻松自在,充分体会到DIY 的乐趣。 宜家免费发放目录册,设立样板间和模块化家具,供顾客选择产品使用;宜家没有亦步亦趋的服务人员推销产品,但是宜家设置电话咨询员, 回答、处理顾客提问和投诉,并实践14天内可退换承诺。 总而言之,宜家通过为顾客创造购物经历、为顾客定制服务内容、为顾客提供预先感知等途径,与顾客形成了良好的互动关系。 3、始终如一地坚持合理的定价结构 宜家坚持提供物美价廉的家庭装饰产品,强调简约和风格。宜家产品定价要参考所有宜家商店的销售记录,以及同类竞争产品的价格状况,对有潜力的产品遵循先设定有竞争力的价格,再设计、制造产品的逆向思维战略,确保价格优势。 宜家公司的经营宗旨:“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司的努 力方向。“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”是宜家的经营宗旨。宜家品牌始终坚持以提高人们生活质量为己任。 4、运用策略一致性原则,配合产品定位的企业形象定位及宣传 宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。务求做到比其它家居商场提供更广泛的产品和服务,或设计更精美、更为实
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