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* * * * * * * * * * * * * * 公 司 战 略 业务 战 略 职能 战 略 企业使命 使 命 * * 战略分析 知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇 战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化,对企业和它的活动有何影响?什么是该企业的资源的能力,它能提供特别的优势或产生新的机遇?谁是组织的利害相关者,经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其他有影响力的人,他们追求什么,如何影响组织未来的发展期望? * * 战略分析方法 PEST分析 五力分析 利益相关者分析 SWOT分析 价值链分析 因果分析 波士顿矩阵 * * PEST分析 P----Political,政制法律环境,主要考虑影响客户战略的政治、法律因素,如外交政策、产业政策、环境保护等等,以及对客户战略有重要意义的政治和法律变量,如关税和进出口限制 E----Economic,经济环境,主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等等。如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀 S----Social,社会文化及自然环境,主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素,以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素 T----Technological,技术环境,主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、RD能力、产品生命周期等因素 波特五种竞争力模型 * * 几类典型的利益相关者 所有者和股东; 供应商; 广告商; 雇员; 竞争对手; 管制者; 公益利益群体; 银行及其他债权人; 购买者和顾客; 管理人员; 工会; 地方和国家政府; 媒体; 政党、宗教群体及军队; 利益相关者分析:是分析那些利益与客户利益相关的所有个人和组织, 以期帮助客户在制定 战略时明晰重大利 益相关者 对战略制定和实施的可能的影响。 利益相关者分析 * * 竞争者分析 竞争者分析:是对竞争对手的系统化分析。目的在于估计竞争对手应对本公司采取的竞争性行动可能采取的战略和反应,从而有效地制定自己的战略方向当战略措施 。 现有竞争者 潜在竞争者 数据分析 情报分析 战略分析 职能分析 业务目标分析 发展战略 营销战略 研发战略 生产战略 财务战略 数据分析 情报分析 …… * * 价值链分析 基本活动 支持活动 公司基础设施 管理 人力 技术开发 采购 服务 市场销售 外部后勤 生产经营 内部后勤 利 润 利 润 企业价值链 虚线表示采购管理、技术开发和人力资源管理三种支持活动既支持整个价值链的活动,又分别与每项具体的基本活动密切相关。 基本活动支持整个价值链的运行,而不分别与每项基本活动发生直接的联系。 产业价值链 (价值链系统): 顾客价 值链 分销价 值链 公司价 值链 供应商 价值链 * * SWOT分析: S:Strengths,优势 W:Weakness,劣势 O:Opportunities,机会 T:Threats,威胁 SWOT分析:是一个简单有效的企战略评估分析工具,是对企业发展的机会(Opportunities)、威胁(Threats)、优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)的综合分析,为战略制定寻找切入点 * * SWOT分析: SWOT分析:战略匹配 S W O T WT SO ST WO 发挥优势利用外部机会 利用优势回避外部威胁 利用外部机会弥补自身不足 减少弱势回避外部威胁 SWOT分析方法与公司层战略 公司增长战略 公司收缩战略 公司稳定战略 公司稳定战略 环境状况 企业状况 大量的环境机会 关键的环境威胁 宝贵的优势 关键的劣势 * * 因果分析 因果分析:是一种通过对原因的详细罗列可以找出影响的结果、或罗列出问题再寻找问题的方法,以期在分析问题时发生遗漏或疏忽。是系统性梳理战略问题的思考方法和实用工具。 一般采用头脑风暴的方法,提出原因和结果,列出能想到的所有因素,然后将这些因素梳理并归结到少数几个主要因素及众多更小因素的集合之中。 在此基础上形成图表,在对图表仔细分析后,可以帮助企业形成清晰的计划。 提高产 品质量 设备 资金 原料 人工 更新设备 培训员工 改进原料 增加资金 ? x ¥ 问号 明星 现金牛 瘦狗 相对市场份额 市场成长率 高 低 高 低 波士顿矩阵(BCG) (cash cow) (dogs) (star) (question mark) 波士顿矩阵 波士顿咨询集团(BCG)增长-占有率矩阵是描述公司投资组合最简单的方法。公司每个产品线或业务都
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