邮政营销知识-课件.pptVIP

比较适合的邮政营销业务 一、直邮广告（直复营销） 认识直邮 直邮（direct mail），是目前国际上流行的一种以较低投入取得较高市场回报的精准媒介形式。它通过分析消费者需求依托精准的名址数据库，将企业的相关信息邮寄给有需求的目标受众。 主要是向目标用户直接邮递各种形式的印刷品，如信件，传单，小册子，商品目录等进行营销和销售的方法。 目标客户 直邮与广告一样吗？ 直复营销≠广告 广告通常用于塑造品牌形象，提高品牌认知度和忠诚度，并记住产品的优点。购买行为的产生晚于广告。 直邮的媒体形式 信函 是指将广告宣传品装入信封邮寄给指定的单位或个人。信函内可夹寄目录册优惠券、小礼品、样品等，使广告的效果更佳明显。 邮简 正面印有收寄件人姓名、地址、背面可设计商家的广告宣传内容，经折叠粘贴后，用于寄递的一种直邮产品形式。 账单 是政府部门或行业单位为加强与用户的信息沟通而定期或不定期向用户邮寄的账单信息，主要包括银行类、保险类、通信类和公用事业类账单。 邮资明信片 中国邮政印制发行的带有邮资的明信片，目前广泛应用于形象宣传、产品促销、调查问卷、意见反馈，是一种新型广告宣传媒体。 邮政贺卡 中国邮政发行的供广大民众和单位用户在节日期间用于情感交流和信息传播的特色媒体。邮政贺卡集贺年、抽奖、宣传、鉴赏为一体。 明信片礼品册 是以中国邮政独家发行的邮资明信片为载体，以重大历史事件、社会热点和节日庆典为题材，通过单片或连体片的形式将邮资明信片装订成册，并融入特殊工艺而形成的一种图文并茂的本册式邮资明信片产品。 邮资封 在信封右上角印有邮资图的信封。企业可将代表自己形象的文字及图案印刷在信封制定位置上，成为很好的对外宣传媒体。 中邮专送广告 是省邮政公司在省工商局注册的可在全省范围发布的固定形式印刷品广告。通过邮政投递网络将企业的宣传信息送达给目标区域的客户，可用于产品宣传、信息发布、促销活动等。 异型邮件 根据企业的产品和服务特点设计制作的直邮广告，突破常规信件样式，具有较强的艺术性和观赏性，吸引受众眼球、突出宣传效果。 其他形式 如客户自有广告媒体，包括企业内刊、行业杂志、本册式DM广告等，可以使用邮政名址进行有名址寄递，或按照客户需求，选取特定区域进行无名址派发。 直邮实施步骤 决定直邮活动成败的关键因素 名址选择（市场分析+产品分析 目标客户群） 诱因设计（适当的优惠+恰当的画面表现） 直邮重点要素——名址信息（数据库） 数据库资源 诱因的4大要素 1.产品、服务以及它们能带给客户的利益 2.价格和付款条件 3.激励 4.设置诱因的具体条件 免费试用、连续性、时限、承诺、抽奖 直邮成功的八个原则 1.明确目标，并让它简单明了、尽可能量化 2.用正确的诱因锁定正确的受众（数据库营销） 3.关注客户的终身价值（客户关系管理） 4.尝试多种媒体促销活动，而不只是一种沟通方式 5.将你的产品能为潜在顾客做什么写入文案 6.让你的潜在客户能够方便地响应 7.促销活动要符合公司的形象、受众需求和产品特征 8.每年都要研究和测试 例：**海滨别墅直复营销推广 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 邮政营销业务种类 课程学习目标 了解邮政营销团队 了解邮政业务营销的全部业务种类； 掌握近期营销项目的相关知识； * * 第一节邮政营销团队 邮政营销团队建设日趋重要 现代社会是团队力量竞争的社会； 团队力量大于单个人力量之总和； 借助团队可增大个人的无形资产； 加入团队使竞争发生了质的升华； 单枪匹马打天下、个人英雄主义时代已经一去不复返了！ * * 团队建设的意义 团队建设就是把一拨人拢在一起，朝着一个方向走； 团队建设就是如何把下属的工作潜能与工作热情调动起来，为了销售团队整体的业绩目标与服务指标的达成而努力； 团队建设的目的是实现1+1＞2，即“整体大于个体之和”，要想达到这个目的，就需要充分调动团队成员的积极性。 * * 团队建设的瓶颈 通常不是成员太无能，而是成员们太“能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配角”，以致于无法让其他成员与其共事； 成员的彼此关系决定了团队的整体效能； 发挥优势，取长补短： 1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼： 1＋1＝2 貌合神离，问题成堆： 0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干： 1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台： 1＋1＜0 * * 建立有效的团队 团队人员要有三种方面能力：业务技能、人际关系、思维决策； 团队成员的性格、个性最好与他的工作内容的配合； 分配好角色，提倡多元化； 共同的愿景； 明确的目标；