银保客户接触与沟通技巧课件.pptVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
银保客户接触与沟通技巧;课程大纲;银保客户的分类;课程大纲;银保客户的特征;课程大纲;接触与沟通技巧一;接触与沟通技巧二;接触与沟通技巧三;接触与沟通技巧三;巧妙应对(问题、拒绝) 问题和拒绝是客户与生俱来的对销售的抗拒,是口头禅,是正常而自然的自我保护和心理防卫 大部分的拒绝原因是因为不信任,是对陌生人和不了解事物的习惯反应;巧妙应对(问题、拒绝) “嫌货才是买货客”,真正难缠客户是不拒绝,无反应的人 拒绝不可怕,可怕是你对拒绝的态度 巧妙应对不仅不会失去客户,还会给我们带来更多的销售机会;接触与沟通技巧五;准备部分;根据购买需求的不同分为两种: 解决问题——危机行销法(反面,威胁) 实现快乐——心理催眠法 (正面,利诱) 在展示说明中不断强化购买点;销售实例分析;保险保障;案例:北京游客大连遇难 家属获赔350余万保险金;去年10月份济南某部队夫妇在一高速公路上发生车祸,连同车上司机,三人同时遇难、死亡,他们唯一的孩子成了一个孤儿……孩子的妈妈于去年4月份于工行的大观园支行购买鸿丰保险10万元;作为唯一的继承人,孩子获得31.8万元的鸿丰险的赔款。 今年3月26日,在工商银行东郊支行济钢分理处,中国人寿的两位经理将31.8万元赔偿金送到母子俩人手中。原来,去年6月20日,孩子的父亲贺师傅将10万元积蓄转存为“国寿鸿丰两全”分红型保险。2月4日晚上八点,正当人们欢天喜地为迎接春节的到来做准备的时候,贺师傅却在下班回家的路上发生了交通意外。 如果他们没有这份保险……;保险保障;628元;满期保险金 10610元;接触与沟通技巧六;接触与沟通技巧六;接触与沟通技巧七;课程大纲;技巧的灵活运用;Thank You !

文档评论(0)

mkt361 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档