构建用户驱动国家科学数字图书馆.ppt

构建情景敏感机制，自动向用户揭示可以使用的资源和服务 可获得的服务是敏感的 学科馆员也是情景敏感….. 参考咨询也是情景敏感 4主要举措 4.5 嵌入科研环境，服务到桌面平台 将信息查询获取活动与科研过程紧密结合 科研人员不用到图书馆，也不用登录图书馆网站，在个人桌面上就可以方便获取图书馆资源与服务 简化信息发现、获取过程 “一划，两检，三获取, 随时随地问问题” 一划：划定需要了解的词 两检：第二次点击完成信息检索 三获取：第三次点击获取资源到桌面 问问题：在任何地方都可问问题 * 向不同的用户提示哪些期刊该用户可以直接访问全文（绿灯），哪些期刊可以向收藏馆请求电子版原文传递（蓝灯），哪些期刊可以向收藏馆请求印本原文请求（紫灯），哪些期刊需要通过我馆代替读者来实现与第三方的原文传递（黄灯）。 构建用户驱动的国家科学数字图书馆 内容提纲 问题和要求 “用户驱动” DL的概念 “用户驱动” DL的建设思路 “用户驱动” DL的主要举措 效果和总结 1.问题和要求 到2005年为止，为期4年的国家科学数字图书馆（CSDL）的建设取得了丰硕的成果； 建成了一个集 数字化信息资源 功能性服务系统 顶层集成调度系统 于一体的完整的数字图书馆体系 服务集成调度层 功能服务层 资源层 国家科学数字图书馆(CSDL) 全文电 子期刊 文摘索 引库 全文会 议录 专利数 据库 图书馆 目录库 馆藏目录系统 联合目录系统 个性化定制 Web信息资源 文献传递服务 馆际互借系统 参考咨询系统 学科信息门户 OAI数元数据 OAI服务提供 …. 身份认证 跨库检索 集成浏览 Web聚合 开放链接 … 1.问题和要求 但也存在着一系列的问题 1.问题和要求 但也存在着一系列的问题 用户看到的一个个孤立的系统，是一个个的建设成果展示； 服务系统自成体系，系统互连性差，不能被相互调用； 系统之间的连接关系是零散、无序、任意的甚至是混乱的，没有一个清晰的流程； …… 不是从用户使用的角度出发，为用户所建的服务系统 读者应用方面存在着一系列实际问题 不了解、不明白、不易用、不会用、不能用、不爱用….. 1.问题和要求 2006年,特殊的年份，特殊的要求 在2006年3月18日,路院长明确提出国家科学图书馆实现“三满意”的要求 让全院科研人员满意 让全院研究生满意 让全国的科技工作者满意 1.问题和要求 系统开发和建设的深刻反思 树立起了“以用户为中心”的理念； 积极关注科研人员的需求； 将解决科研人员获取文献中的问题为一个考核的指标； 以帮助科研人员更好地利用资源和服务为目的； 将提升对科研人员的的服务能力为系统开发的根本； 提出了“构建用户驱动的数字图书馆”的理念，进行旧系统改造和新系统开发 2.“用户驱动”的DL概念 国内 数字图书馆的三阶段论（张晓林） 第一代数字图书馆，以业务流程为中心 第二代数字图书馆，以集成为中心 第三代数字图书馆，以用户为中心 2006年，提出了构建“用户驱动”的数字图书馆的理论，并进行了一系列的实践； 2.“用户驱动”的DL概念 国外 Lorcan Dempsey (OCLC) build services around user workflow rather than expecting workflow to build around the library mobilizing information resources in user environments locally assembled material available to local users 2.“用户驱动”的DL概念 我们认为“用户驱动的DL”是一种新型的数字图书馆服务组织和构建模式： 围绕着用户的工作流程构建相关的数字图书馆服务； 使用户不离开其工作环境就可使用数字图书馆资源； 按照用户的使用习惯组织数字图书馆的资源和服务； 能根据用户的不同为其组织和装配不同的资源和服务 3.“用户驱动”的DL的建设思路 Robin Murray 3.“用户驱动”的DL的建设思路 根据我馆的现实情况,提出以下的思路 梳理服务流程，构建流畅服务体系 整合服务窗口，便于用户的行为驱动 开发开放的系统接口，变孤立的系统为能够被相互调用的服务 做到情景敏感，实现流程驱动 嵌入科研环境，服务到桌面平台 4.主要举措 4.1梳理服务流程，构建流畅体系 针对国家科学图书馆原有的服务系统自成体系，系统互连性差，系统间流程不畅的实际情况，提出数字图书馆系统是一个包括发现服务、定位服务、传递服务和问答服务在内的服务体系。 并按照这一流程对我馆的数字图书馆系统进行了梳理 开发了相应的链接接口，能够实现系统的互联 用户驱动(以用户为中心) 有什么? 怎么得到? 原文传