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杜拉克給经理人95個忠告
個人修煉能力 Individual(1-1) 忠告1 管理者最重要的責任在於創造績效 忠告2 了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限 制,這些是不斷學習的關鍵 忠告3 一開始就要做正確的事,而不是還過得去的事 忠告4 經理人一方面必須埋頭苦幹,同時也要將眼光放遠— 這簡直就是特技 忠告5 成功的最佳方法,就是跟對一個平步青雲的成功上司 個人修煉能力 Individual(1-2) 忠告6 熱愛工作的人才會有所表現 忠告7 著眼於任務,而不是自己。重要的是任務,你不過 是僕人 忠告8 高階主管如果不甘於只是做一個懶散的人力管理 員,就應該承擔開創未來的責任 忠告9 高階經理人應該常到公司以外的地方走動 忠告10 經理人是企業動力的來源 個人修煉能力 Individual(1-3) 忠告11 大部分人都不能發揮所學,所知道的可能是所用的好幾倍 忠告12 任何一個有知識的人,只要在4年或5年內沒有學習新知,就會跟不上時代 忠告13 口號、義務、昨天的問題,是妨礙效率的最大元兇 忠告14 埋頭苦幹,不為全體負責者,無法成為高階主管 忠告15 負責是成功的關鍵因素 忠告16 你希望後人記住你什麼? 個人修煉能力 Individual(1-4) 忠告17 對自我的要求如果不高,就會對自我的成長造成阻礙 忠告18 績效也可說是一種能力,一個能在長期與多樣化任務下,創造出成果的能力 忠告19 你只能憑著你所有的一切來努力,建立起自己的績效紀錄,而這也是可以增進別人信任及支持你的唯一條件 忠告20 有效管理者…有一個共同點,就是做對的事 忠告21 有效的管理者著重貢獻 忠告22 對於你不太勝任的領域,要盡可能花費最少的力氣 個人修煉能力 Individual(1-5) 忠告23 如果你發現自己身在一個不適合你的組織,例如組 織很腐敗,或是你的表現不能受到上司肯定,離職會是一個正確的決定,能不能升遷,反而不應該是離職的理由 忠告24 一旦覺得自己對例行性的公事開始熟悉後,那就 是該強迫自己有所改變的時機了,就像植物一樣,需要被換盆子栽種 忠告25 自我管理的第一歩,就是要為你的人際關係負責 忠告26 老闆的一言一行、隨口說的評論、習慣,甚至他的 癖好,在部屬眼中都被認為是經過老闆的設計、安 排,而且充滿意義的 時間管理能力 Effectiveness 忠告27 時間是最珍貴的資源,不能管理時間,便什麼也無 法管理 忠告28 一個人能完成許多大事的祕訣就是,一次只做一件 事 行銷能力 Marketing 忠告29 管理人才是件「行銷工作」 忠告30 和銷售息息相關的不再是生產,而是通路 忠告31 真正的行銷並不是跟顧客說:「這是我們所提供的產品或服務。」而應該說,「這些是顧客追求、重視及需要的滿足。」 忠告32 行銷的目的就是要對顧客有徹底的了解及認識,使產品與服務能完全符合顧客的需求,進而讓推銷變得多此一舉 創新與變革能力 Innovation(1-1) 忠告33 每個組織都需要的一項核心能力就是「創新」 忠告34 就算是基層員工也得具備「管理者的態度」,這樣要求本身就是種創新 忠告35 根據對市場和顧客的貢獻,衡量創新 忠告36 對公司、產業可能造成重大影響的科技,其實源自本業外的領域 忠告37 成功企業家不會坐等「福至心靈」,等待天外飛來一個好點子才行動,他們會從動手做當中發掘好構想 創新與變革能力 Innovation(1-2) 忠告38 主動淘汰自己的產品、流程或服務,是避免被對手淘汰的唯一途徑 忠告39 人不能管理變局,只能走在變局之前 忠告40 創業家的創新必須成為管理的重心及核心 忠告41 預測未來是自找苦吃 忠告42 杜拉克說,在他所認識的成功創業家中,他們的共通點不在於擁有特定的人格特質,而是他們都致力推動有系統的創新 創新與變革能力 Innovation(1-3) 忠告43 要成功地管理變革,最有效的方法就是主動創造變革 忠告44 抗拒變革源自於無知,以及對未知世界的恐懼。我們必須把變革視為機會,才不會感到恐懼 忠告45 現行的企業應該設計一套以創新精神為中心的組織 忠告46 在創新概念獲得證明之前,創新型企業永遠會支持一個人或一個團隊,而不是支持一項「方案」 忠告47 變革領導者的第一套預算是營運預算,顯示維持現有業務的支出。變革領導者還要有第二套預算,那就是針對未來發展 創新與變革能力 Innovation(1-4) 忠告48 一項成功的創新,它的目標就是要成為同業的領導者 忠告49 創新永
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