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手机培训讲师起步必读 第一部分：培训讲师常犯的错误 在《培训探密》中，盖瑞? 凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误 准备不充分（Not being Prepared） 内容不充实 （Inadequate Content） 材料不规整（Not Delivering the goods） 使受训者经常厌烦 Constantly boring thetrainees 信息过多（Overload of information） 误解组织（Misreading the group） 步骤简单（Poor Pacing） 练习的遗漏（Omission of Practice） 奇怪和令人困惑的言行表现（Odd or distracting Visuals or Verbals） 对问题把握不准（Poor handling of questions) “笨 蛋” Nincompoop 缺乏计划的表达（ Poorly Planned Visuals） 不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate humour） 不适当的穿着（over-or under-dressing） 超时讲课 （Running Overtime） 迟到（Running late for the Start） 缺乏眼神交流（Eye-contact missing） 总时背对大家 （Showing your back too often） 低效地使用多媒体（Under-Utilising the media available） 缺乏感染力（Lack of enthusiasm） 没有结论（Total lack of Conclusion） “可怜的结局” (Poor result) 第二部分：成人学习的基本原则 成人学习与普通的学生不一样，具有自己的特点，所以做为一个讲师对于成人的学习需要了解其特色，有针对性的进行准备和安排，此处先进行概述，后面专门的培训方法当中详细解释。 成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样，在每一次培训开始前的准备中，它总能帮助讲师做得更加完善。 成人学习分为以下几个特点 ： 1、温故知新原则 2、适应原则 3、动力原则 4、重点原则 5、双向沟通原则 6、反应原则 7、主动性学习原则 8、多感官学习原则 9、练习原则 温故知新原则 受训者以前曾了解过或学习过的内容是最容易被记忆和接受的。 此原则在彼此独立的两个学习领域得到了很好的应用，并且按如下应用： 第一，可以应用于培训后期内容和项目。 第二，可以应用于教授受训者必威体育精装版最陌生内容和项目。 温故知新原则 针对公司的正式促销员尽量将每一次培训安排在相对较短的时间内完成，一般不宜超过20 分钟； 一旦培训超过20 分钟，讲师需要经常扼要重述前面讲授的内容； 每一次培训的结尾都很重要，应该着重回顾整个培训，强调要点和关键的信息； 适应原则 适应原则教育我们，那些所有培训、信息、教育帮助、案例教学和其它的资料必须迎合受训者的兴趣和需要。 如果培训与这种需求联系不紧密，受训者 很快就会失去学习的兴趣和动力。 培训讲师必须竭尽全力让受训者知道新知识与旧知识的联系之处，帮助他们削除学习新鲜事物的恐慌和失措。 适应原则 给予受训者明确而强烈的认同感。带着这些学习的目的和需要，努力使培训的所有内容都符合要求； 综合运用描写、举例、说明等受训者所普遍熟悉的介绍方法 动力原则 要取得良好的培训效果，受训者必须要求学、准备学、有理由学。只有受训者有动力去学习，或有学习的渴望，那么他们才会表现得非常积极和突出；同时，这对培训计划的实施以及培训效果的提高都很有帮助； 只要产生了学习的动力，学习的气氛就会随之改善。 假若忽视动力原则、忽略了学习材料的相关性，受训者很快就会丧失动力，对学习、培训失去兴趣。 动力原则 保证学习材料对培训师和对受训者同样都富有价值； 不仅受训者对学习要充满求知欲，讲师对培训也必须兴趣昂然。否则，培训的效果也无法体现出来； 讲师必须针对受训者的学习目的去选择课程内容，并通过告知受训者培训能够针对性地解决他们的问题，来持续地激发他们的学习动力； 注重从已知发展到未知的教学方法。讲师应该以受训者们熟悉的要点为引子开始培训，再循序渐进开始相关内容。 重点原则 受训者们第一个学习的要点将是掌握得最好的。所以讲师应该把重点的环节和内容安排在受训