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电力营销系统uml 设计案例 （1） 马晓璐 1. 准备工作 1.1 了解问题领域 软件是一种工具，是用例辅助人们解决问题的一种工具。软件的 价值就在于它能够符合问题领域的需要，并且达到人们解决问题 的期望。软件项目总是从了解问题域开始 1.1.1 了解业务情况 现在假设你就是供电企业电力营销管理软件的软件开发项目负 责人，在项目正式启动前你正在考察和评估供电企业的业务模式。 这些工作包括项目背景调查，业务前景分析，业务可行性分析， 技术可行性分析。 你将初步了解项目的产生原因，运行环境，系统规模，软硬件环 境及客户期望，这些内容将成为软件项目的最初输入也是十分重 要的输入。 在我们的设计方案中，以上的内容被归纳到前景文档中.不要 认为这些内容只与市场活动有关，实际上，我们要整理的业务目 标就是从这里产生的。业务前景和客户期望所描述的内容与UML 分析技术关系密切，严格说来，它正是uml 分析的开始 下面我们对供电企业营销管理软件做一个大概的了解，我们先看 看业务概括 我们家里所使用的电力是怎么来的呢？首现要由发电厂发出电 力，这个过程称为发电。发电厂发出的电力要经过高压电网传送 到各个变电站，这个过程称为送点；变电站将高压电转换成较低 的电压，这个过程称为变电；降低了电压以后的电力，通过四通 八达的供电线路送入千家万户，这个过程称为配电；最后，电力 一直送到每家安装的电表，提供给家电使用，这称为用电。 所以，家里的电灯要亮起啦，一共要经过发电，送电，变电，配 电，用电5 个环节。供电局主要负责配电和用电，而电力营销主 要关注用电环节。 用电分为四个部分：第一部分是新用户申请用电，供电局给与安 装相应设备 并且供电，这称为业扩；第二部分是记录每个用户 用电的用电量，并计算电费和收取电费，这称为计费和账务；第 三部分是管理和维修供电和计量设备，保障计量准确，这称为计 量；第四部分是保障用电安全，防止偷电和违章用电的发生，这 称为用电检查。 以上四个部分基本囊括了电力营销系统的主要业务范围，我们简 单了解一下既可。 1.1.2 整理业务目标 业务目标又称为业务前景，是对要建设的系统的展望。客户立项 准备开发一个软件系统，一定会对这个系统有明确的期望，建设 系统的目的是什么，准备用它来做什么？业务目标非常关键。 实际上，业务目标和边界，抽象层次相互对应。 一般我们都会根据业务概括来整理业务目标，业务目标大部分情 况下是由客户提出，在招标书中一般都有相关的描述 在这个案例中，我们得到了以下的一些业务目标  为用电客户提供业务办理自动户服务，提供办事效率，方便 客户，为每个客户提供更好的服务。  规范供电企业内部的管理，提供工作效率和管理效率  管理好供电企业的资产，提供资产使用率和设备可靠性。  规范化财务管理，提高电费发行效率，减少人为差错  做好用电检查工作，保障用电安全  采集营销和管理数据，进行商业分析，提供决策支持。 在很多项目里业务目标仅仅在立项的过程中使用，它最多在 分析业务范围时起一点参考作用，很少有人用它来进行分析 设计。在OOAD 中，业务目标是分析的第一步，从需求开始， 所有的工作都是从业务目标开始推导。 在初步了解业务概括后，接下来的工作就是进行涉众分析了 1.2 做好涉众分析报告 在了解业务概括和业务目标以后，系统分析员最先做的事情 不是去了解业务的细节，而是去发现和这个目标相关的人和 物。英文称为Stakeholder.翻译为干系人，这就到了业务建模 的第一步，发现和定义涉众。 1.2.1 什么是涉众 涉众是与要建设的业务系统相关的一切的任何事情。首现要明确 一点，涉众不等于用户，通常意义的用户是指系统的使用者，而 这仅仅是涉众的一部分。如何理解与业务系统相关的人和事呢？ 凡是和这个项目有利益关系的任何人和事都是涉众，他们都可能 都系统建设造成影响。 比如修一条公路，它与其的使用者是广大的司机，监管方是交通 管理局；出资方是国家财政；发展商是某某公司；建筑商是莫某 工程公司等，显然他们都是和此项目有利益关系。都是涉众。这 些都好理解。但是在某些情况下，看似与公路完成无关的一些人 和事却成为重要的涉众。比如当公路修建需要搬迁居民时，被搬 迁的居民成为重要的涉众。当公路规划遇到历史建筑时，文物管 理局就成为重要的涉众。 虽然软件开发项目与修建公路相比涉及的人和事要少得多，但是 也不