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国外经典《运作管理》教材概况和特点 　　摘 要 《运作管理》作为管理类专业学生的一门必修课，是学生了解企业运作管理的入门课程，其教材的选用一直是任课教师非常重视的工作之一。随着近年来国外教材越来越多地进入各高校的课堂，对提高教学质量起到了积极的推动作用。本文根据作者多年来使用经验基础上，对三本经典《运作管理》教材进行介绍，供同行参考。 　　关键词国外教材 运作管理 教学质量 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 　　 　　To Introduce Foreign Classical Textbook of Operations Management 　　YAO Weixin 　　(School of Business and Management, DongHua University, Shanghai 200051) 　　AbstractOperations Management is a required course for students of management majors. It is a rudimental course for students to comprehend operation management in factories. The choice of textbook is an important task for teachers. More and more foreign textbooks entered into classroom. These foreign textbooks improve teaching quality positively. This paper introduces three classical textbooks of operations management according to authors experience. 　　Key wordsforeign textbook; operations management; teaching quality 　　 　　1 Jay Heizer等编著的《Operations Mangement》 　　该教材由Pearson Education, Inc出版，必威体育精装版版本是第9版，由美国学者杰伊?海泽和巴里?伦德尔合著。杰伊?海泽是德克萨斯州卢萨伦大学工商管理系的Jesse H. Jones讲座教授和系主任，他在亚利桑那州立大学获得管理和统计学博士学位。他的运作管理实践经验来自富润格公司的学徒经历、西屋空气制动器公司的生产计划员经历以及在通用动力公司的工程管理经历。巴里?伦德尔是管理科学领域的知名教授，现在罗林斯学院的商学研究生院任教。在辛辛那提大学获得运筹学硕士学位和数量分析博士学位。先后在通用电气公司、麦道公司、美国国家航空和航天局（NASA）工作。该书具有以下特色： 　　（1）制造业和服务业并重：该教材不仅阐述了制造业的生产管理及其必威体育精装版发展，而且对以餐厅、医院和大学为代表的服务业的运作管理进行了充分介绍，改变了一般运作管理教材偏重制造业生产管理的偏向。 　　（2）全球化视野：从全球视野讲述企业运作管理各方面内容，将企业战略和商业伦理贯穿于全书每一章，全书体系合理、内容完整。案例及配套资源丰富，每章都给出一个世界著名的跨国公司作为引例，书中有丰富的运作管理实例和例题解答，并提供互联网资源，便于读者研究和练习。 　　（3）结合具体工作：从运作管理经理所从事的工作内容出发，紧密结合运作管理的十个决策领域来组织全书的内容，使本书的实用性大大提高。 　　北京大学出版社和中国人民大学出版社先后引进过该书的英文版。中文版由中国人民大学出版社出版，由华中科技大学管理学院的陈荣秋教授和张祥组织翻译。 　　2 理查德?蔡斯等编著的《Operations Management for Competitive Advantage》 　　该书由McGraw-Hill Companies, Inc.出版，该教材已经出版到必威体育精装版的第13版。由南加州大学马歇尔商学院运作管理教授理查德B.蔡斯、印第安纳大学的F.罗伯特?雅各布斯教授和亚利桑那大学的尼古拉斯J.阿奎拉诺教授合著。 　　该教材是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运作管理教科书，它的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究，并且又回到了实践。该书在介绍和阐述运作管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究等三个方面比较出色，充分体现了作者在运作管理教学与研究上的匠心独运。纵观全书，有如下特点： 　　（1）完善的运作管理体系架构：作者以系统的生命周期为主线，从运营战略和