面试识人技巧及方法（精华版）.pptVIP

面试的程序 准备 开场白 收集信息 提供信息 结束面试 1 2 3 4 5 目标：营造轻松氛围 话题：寒暄 闲话家常 介绍自己 说明面试目的和程序 可了解的要素：仪表 谈吐 态度 注意事项： 注意形象 及时回应 面试的程序 准备 开场白 收集信息 提供信息 结束面试 1 2 3 4 5 目标：深入了解关心的信息 话题：工作经历 行为表现 可了解的要素：谈吐、态度、核心关注要素 注意事项：层层深入 掌控进程 做好笔记 面试的程序 准备 开场白 收集信息 提供信息 结束面试 1 2 3 4 5 目标：促进了解 增加吸引力 话题：了解应聘者关注的问题 介绍公司 介绍待遇 可了解的要素：谈吐、态度、核心关注要素 注意事项：实事求是 不做承诺 准备 开场白 收集信息 提供信息 结束面试 1 2 3 4 5 目标：留下好印象 话题：确认联系方式 说明后续步骤 致谢 可了解的要素：谈吐、态度、核心关注要素 注意事项：自然结束 不下结论 面试的程序 恰当的身体语言 应当避免的体态 应当采用的身体语言 翘二郎腿 打哈欠，伸懒腰 将手搂在头后 双臂交叉于胸前 来回抖动大腿 过分夸张的表情或语气 目光接触 向前倾斜 距离适中、位置合适 理论假设：过去行为是将来行为的最好预测 STAR技术 SITUATION 工作情景或者具体任务 TARGET 所要达到的目标 ACTION 采取的具体行动 RESULT 上述行为所导致的结果 面试考核要素与常用问题参考 您所学的专业是什么？为什么选择这一专业？在校期间参加过什么组织？是否组织过什么活动？学习期间最大的收获是什么？有什么遗憾之处？ 考核要素：专业背景、个体成熟度、管理潜能、发展愿望 注意事项：本问题仅针对刚毕业的学生或工作经验很少的人士 请对您的经历进行简单介绍。 考核要素：言语表达、思维特点 注意事项：重点关注近期工作事件，并展开追问 ? 追问： 在以往的工作单位中，您分别在哪些部门工作过？任何职务？具体工作内容有哪些？本部门的人员合作及分工情况？ 考核要素：责任心、职业发展动机、职业技能、人际技能? * 面试考核要素与常用问题参考 工作中最大的收获是什么？有什么缺憾？ 考核要素：综合素质，如人际能力、管理技能等 请具体叙述某件近期您独立或参与的主要工作活动，您在其中的角色？所发挥作用？ 考核要素：管理能力、团队合作 您对自己未来几年的发展有什么考虑？您认为理想的工作环境是什么样的？ 考核要素：职业动机 作为管理人员，您提出过哪些成功策划或管理变革？（作为技术人员，您作过哪些技术革新？）效果如何？ 考核要素：合作技能、职业动机或兴趣导向 * 面试考核要素与常用问题参考 您在工作中喜欢与什么样的人合作？你喜欢什么样的上级或下属？ 考核要素：人格特征、合作性、管理风格 请对自己进行简单的介绍，包括优势与不足。 考核要素：开放程度 注意事项：要求被面试者有具体行为说明，以此来印证对方所传递信息的真实性 * * 核心议题 识人技术概要 如何快速掌握识人技术 识人技术的运用——“招人” 识人技术的运用——“用人” 识人技术的运用——“发展人” 用人技术——关注职业表现 SJ 按时间计划开展工作，喜欢在比较稳定、有秩序的环境中工作。关注事情的细节，提前作好工作准备。 “现实的决策者” SP 具有变异性，善于处理紧急事件，特别在危险、紧张的环境中。能够应对各种压力。 “适应性强的现实主义者” NT 善于理性思考，常能产出高质量的新观点。自主。 “有逻辑性且机敏” NF 对人际敏感，善于换位思考，乐于帮助他人。 “热心而有洞察力” 问题太少；单调；不清晰或 无信息；缺乏自由度 目标不明确；计划改变；含混不清；缺乏控制 做常规重复和琐碎的事情，官僚作风；困难的人际关系 冲突；拒绝(说‘不’)；抑郁和绝望的人；批评 无所事事，浪费时间；逃避；“走自己的路”；崩溃 重新确定目标；要求资源；反复检查；更多的控制；教条 过度工作；斗争；不宽容；对抗地服从；学究式的辩论 自我牺牲；愤世嫉俗；反应过度；抑郁 S J SP NT NF 引起紧张的因素 紧 张 反 应 用人技术——关注职业表现 感到前景暗淡，悲观失望，感到无以解脱 过分做一些事情，例如,列出很多任务表， 过量地吃东西，用有别与平常的方式反复 地做某些事 情绪爆发，感到孤独和缺乏关怀 反复分析，苛责，感到无用和缺乏能力 ISTJ ISFJ ESFP ESTP INTJ INFJ ENFP ENTP INTP ISTP ESTJ ENTJ ISFP INFP ESFJ ENFJ 工作压力下