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现代企业组织扁平化结构探析
现代企业组织扁平化结构探析 【摘要】 伴随经济全球化、信息网络技术和知识经济的挑战与冲击,曾经普遍采用的科层制组织模式正在被一种新型的扁平化组织模式所取代。本文通过分析传统的金字塔式组织结构存在的问题,阐释了扁平化组织结构产生的原因及其背景,分析了扁平化组织结构的优点和不足,提出我国大型企业进行扁平式组织结构变革时需要具体问题具体分析、慎重行事等相关建议。 【关键词】 现代企业 组织结构 扁平化 一、扁平化企业组织结构产生的背景和原因 1、传统的金字塔式层级组织结构存在的问题 从泰罗的科学管理到韦伯的科层管理,从组织结构的直线制、职能制到直线参谋制,这些都属于传统的“金字塔”管理机构,是与传统的工业企业规模小、产品单一、市场变化缓慢的工业化初期发展阶段相适应的。“金字塔”型管理模式强调集权,以达到组织的统一指挥、协调一致;强调分层管理,以达到组织目标的一致性;强调职权对等,实现理性决策。但这种管理模式过分地强调专业化,虽能提高效率,同时也妨碍了部门的沟通。伴随着经济全球化、信息网络技术和知识经济的挑战与冲击,该种传统组织结构存在的问题更日益显现出来。 (1)组织规模庞大。传统的金字塔式层级组织结构,管理层次多,大量中层管理人员加大了管理成本。 (2)职权过于集中,使企业内部信息传递缓慢并容易发生遗漏和失真,进而阻隔内部沟通,甚至可能造成应变能力迟缓。 (3)组织效率低下,助长了人浮于事和官僚主义。 (4)阻碍创新和抑制员工主动性。在传统的层级管理组织结构中,强调的是以命令和控制为主的决策方式。组织重视对员工职责和任务的清晰描述,因而对员工的要求和期望也是明确的,员工只与其直接上级发生联系,被动地服从上级的指挥和命令。过分地强调组织目标而忽视了员工的个人发展,个人的工作积极性和效率受到了很大的影响,故而员工的主动性难以激发出来。 2、扁平化组织结构是提高现代企业竞争力的客观需要 (1)时代的发展与旧式管理模式的冲突。现代生产已经进入协同制造的???规模定制时代,而垂直的科层式管理与大规模定制要求的流程化、信息化、网络化管理根本无法相容。 (2)在扁平化组织结构中,强调的则是更加灵活的组织机制和对员工的充分授权。在实践中,实现灵活组织机制最重要的方面,是让员工跨职能部门一起工作,并确保他们获得所需要的信息和拥有做出决策的权力。 (3)与层级组织的高度集权体制相反,扁平化的组织结构是分权式的。由于管理层次的减少,员工被赋予了更大的权力,鼓励被授权的员工扩大自己的工作内容,自主选择工作方式和岗位,提高自身的通用性和广泛适用性。同时,员工被鼓励就与他们工作及利益有关的问题自由发表意见,直接参与组织的重要决策。显然,扁平化组织有利于为包括基层员工在内的各方面人才提供充分发挥作用和能力的空问,使员工的潜能得到释放,使个人价值得以高度实现。 (4)扁平化的组织结构放宽了管理范围,增加了管理幅度,使领导能够直接与下属取得联系,进而使企业内部员工之间、员工与领导之间、工作团队之间的纵向、横向和交叉沟通成为可能。通过全方位沟通,信息传递和反馈在企业内部畅通无阻,从而达到信息资源为企业全体成员共享的最佳状态。此外,组织层级的减少还可以大大降低信息传递的失真。 故而,有人预测,扁平化组织结构将成为我国国有大型企业的未来走向。除了有长虹、海尔等一些优秀企业的示范效应,深层次的原因还是归于现今国有企业组织内部矛盾和扁平化组织结构可带来的效益。但是组织结构扁平化是不是适合所有企业呢?现代企业在变革组织结构时需要考虑一些什么呢?进行扁平化组织结构设计该如何解决可能遇到的问题呢?这些都是我们现在需要深入思考的问题,同时也是本文论述的重点。 二、实现组织结构扁平化的难点 1、员工队伍素质如何适应扁平化改革的较高要求 扁平化组织结构要求员工要有高度的责任感,忘我的工作精神和承担挑战性工作的能力。而在实际中员工的综合素质是参差不齐的,这就会影响到扁平化管理的效果。而且要适应扁平化改革,还需要高素质职业经理人,职业经理人的素质决定了其所能承担的管理跨度,也直接影响了管理协调效果。然而,目前高素质人力资源存量严重不足是个通病。在职业经理人素质不高的情况下,组织推行扁平化管理将会面临原有秩序更加紊乱和管理失控的后果,扁平化的效果自然也就大打折扣了。因此,必须加大员工培训和岗位轮换力度,努力培养学习型、创新型、复合型人才。并引入竞争性用人机制,努力造就高素质的管理人才、专业人才。 2、扁平化组织结构对核心竞争力具有“双刃剑”的作用 扁平化组织既有促进作用,也有弱化作用。核心竞争力建立在企业核心资源和关键要素的基础之上,是一种综合优势,是企业的技术、
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