导游讲解经验总结).docVIP

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导游在讲解时,我们往往容易犯一个错误,就是只顾着自己把所知道的内容,一股脑的讲出来,而没有去注意游客的反映,没有注意我们讲解词的质量,所以,效果往往也是事倍功半。 所以,我们要注意解决这个问题,本人有这样几点建议。 总的来说,是 五大点 ?????? 一, 讲解不是背书 ?????? 我们在给游客作讲解时,有相当一部分导游,是在背书,把自己从书上背下来的内容几乎一字不差的背给客人听。有些连书上的书面语都照搬无误,这样做不免使自己的讲解生涩,难懂。 所以,我们要先把我们在书上看到,记下来的知识消化,然后用自己的语言表达出来,这样,即使得自己易于记忆,也使得游客能清晰的理解你所表达的内容

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