网络建设和 与维护课件任务7 FTTX 客户端装维流程及界面.pptxVIP

《FTTX 网络建设与维护》 中国通信学会普及与教育工作委员会推荐教材 任务7 FTTX 客户端装维流程及界面 人民邮电出版社 21 世纪高职高专电子信息类规划教材 7.2 任务分析 7.1 任务目标 7.3 相关知识 7.1 任务目标 （1） FTTX 客户端装维的工作流程。 （2） FTTH、 FTTB/N 装维工作的职责界面：掌握 FTTH 在新建场景和改造场景两种建 设方式下工作界面的起点和终点；掌握 FTTB/N 装维工作的起点和终点。 7.2 任务分析 7.1 任务目标 7.3 相关知识 7.2 任务分析 客户端装维工作的主要内容如下。 （1）负责为用户安装并开通 FTTX 各项业务。 （2）当用户使用业务出现故障时，进行用户侧故障排查，并协同网络侧维护人员、 IT支撑系统管理人员排除故障，恢复业务正常。 在 FTTX 的安装中，分两种不同的建设场景：新建小区场景和改造小区场景。 在本任务的具体实施过程中，先通过理论讲解整个 FTTX 客户端装维工作的界面及流程，然后参观实训基地，模拟介绍两种不同安装场景下的安装界面及流程，通过理论联系实际，加强对整个过程的熟悉和认识。 7.3 相关知识 7.3.2 FTTH 装维工作界面 FTTH 装维工作界面如图 7.2 所示。 FTTH 的建设场景分为两种，一种是新建小区模式，另一种是改造小区模式 7.3 相关知识 7.3.3 FTTH 客户端安装工序 一、安装准备 7.3 相关知识 7.3.3 FTTH 客户端安装工序 一、安装准备 7.3 相关知识 7.3.3 FTTH 客户端安装工序 一、安装准备 为用户上门安装前需要接收并掌握施工调度工单上的关键信息。 （1）宽带工单。装维工程师上门安装前需要知晓的工单关键信息：业务类型、安装地址、 LOID、宽带账号和初始密码。 （2）语音工单。装维工程师上门安装前需要知晓的工单关键信息：业务类型、安装地址、 LOID、本地 SIP 服务器地址及端口号、用户电话号码（物理号）和初始密码。 （3） IPTV 工单。装维工程师上门安装前需要知晓的工单关键信息：业务类型、安装地址、 LOID、 IPTV 拨号账号和初始密码。 7.3 相关知识 7.3.3 FTTH 客户端安装工序 二、安装流程 THANKS