第七章护士公共表达礼仪 《护理知识礼仪》课件.pptVIP

第二节 临床护理工作中的表达礼仪 一、健康教育 （四）健康教育的程序 护理程序是一个持续的循环过程，它包括评估、诊断、计划、实施、评价几个步骤 学习者的学习需要及 学习能力 学习资源 教育者 1、评估 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 一、健康教育 （四）健康教育的程序 目标要有针对性 目标具有可行性 目标应具体、明确、可测量 目标以学习者为中心 2、确定目标 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 一、健康教育 （四）健康教育的程序 确定健康教育的时间和场所 确定教学内容 选择教学方法 3、制定计划 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 一、健康教育 （四）健康教育的程序 4、实施计划 5、评价阶段 收集资料 评价影响教学效果的所有因素 重新修订教育计划 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 一、健康教育 （五）健康教育的注意事项 1、听众情况分析 2、通俗易懂 3、内容可靠 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 二、护士交接班发言 1、晨间集体交接班 主要内容 开始：护士长与护士互相亲切问候“早上好！” 交班护士硬精神饱满、姿态端正、注意力集中 护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突出重点 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 二、护士交接班发言 1、晨间集体交接班 主要内容 报告病区入院、出院、转科患者人数； 报告新入院患者及危重抢救患者的病情； 报告已做手术患者的病情； 报告前、后夜班检查中发现的其他情况； 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 二、护士交接班发言 1、晨间集体交接班 主要内容 护士长进行晨会提问 护士长进行评说； 护士长简要传达与护理工作有关的院、 护理部新规定或会议精神； 床旁交接查看患者。 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 二、护士交接班发言 2、床头交接班交接班 病 人 接 班 护 士 交 班 护 士 床头 护士长 其余护士 其余护士 责任组长 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 二、护士交接班发言 2、床头交接班交接班 严肃认真 精神饱满 思想集中 着装整洁 挂牌上岗 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 三、护理查房 （一）查房要求 1、查房前准备： 2、环境准备：病室、床单位清洁 3、查房人员：护士长、病区护士、护士学员、进修护士。 4、查房人员站位： 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 4、查房人员站位： 责任护士、高级职称护师、主管护师、护师及护士、进修护士、实习护士 主查人、 护士长、 总护士长 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 三、护理查房 （一）查房要求 5、查房时限：40分钟左右 6、查房内容：以患者为中性，以护理程序为框架，以解决护理问题为目的，突出对重点内容的深入讨论，并制定解决方案。 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 三、护理查房 （二）查房程序 1、主查人说明情况： 2、责任护士报告病史； 3、护理评估； 4、评价与指导； 5、查房总结 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 （三）查房的礼仪 1、不得靠坐病员床铺，不得接电话、会客，不得处理与查房无关的事务。 2、尊重患者隐私权及知情同意权，注意保护性医疗制度。 3、查房时，对病员要热情亲切，态度和蔼，耐心听取患者的主诉和意见，避免有碍病员的语言和举动。为患者查体时严谨详细，操作轻巧。 4、护理查房一般在床旁，若分析讨论影响患者时可在病室外进行。 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 四、护理病案讨论 案例法 讨论法 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 五、护理会诊 第二节 临床护理工作中的表达礼仪 六、会议发言 第三节 求职礼仪 一、应聘准备 （一）建立正确的就业理念 （二）应聘者应该具备的素质 1、思想政治素质 2、心理素质 3、身体素质 4、社会交往素质 5、专业素质 （三）应聘的渠道 （四）应聘前的准备