世界500强——三星电子制胜法宝.docVIP

三星电子制胜法宝分析 三星电子CEO尹钟龙三星电子说“三星是电子市场的姗姗来迟者”这句话用来形容三星为市场的迟来者绝不为过。 三星电子进入每一个都比其主要竞争者迟，家电业务比松下迟了51年，半导体业务比Intel迟了10年，而在以手机为主的通讯业务上，三星比诺基亚迟了足足122年。然而近年来三星却在《财富》杂志世界500强排名大幅跃升，在2003年《商业周刊》IT100强中亦攀升至第三位，并获选《财富》杂志最受推崇的电子企业第四位。从三星在各业务上的地位，以至其资产回报率，都显示出三星已追贴甚至超过索尼、松下等竞争对手，其品牌价值亦不断上升。 三星电子成立于1969年，初期业务主要以生产廉价产品为主，1980年代开始发展半导体业务，其后逐渐向高端产品业务发展。曾几何时，韩国三星电子公司只是韩国三星集团麾下一个生产低档黑白电视机的无名小卒，一度沦为食之无味、弃之可惜的鸡肋；时至今日，仅仅经过8个年头的“二次创业”，韩国三星电子公司就在半导体、手机、显示器、笔记本电脑、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机、MP3等众多领域，在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、液晶显示器、彩色电视机、液晶电视等20种产品中保持世界市场占有率第一的全球领导厂商。1998年至今，三星电子共获得17项由美国工业设计协会颁发的“工业设计奖”，2002年度以5项大奖与美国苹果电脑公司平分秋色；2004年，实现销售额552亿美元、净收入103亿美元，在“世界最受尊敬企业50强”评选中位居全球电子行业第4位；2011年，以13668.7百万美元利润额位居美国《财富》杂志“世界500强企业”第22位…… 业内分析师普遍认为，在如今计算和电子飞速融合的时代，三星电子正是凭借成功的营销手段、独特的企业文化和雄厚的科技实力才迅速成长为市场的领头羊。 三星电子制胜法宝一：三星电子的营销策略 三星电子有效的市场营销策略主要是打造三星品牌，使其品牌价值不断提升。三星电子的营销策略主要有以下几个方面。 1、准确的市场定位 1993年以来三星电子为化解已有的产品和技术容易被模仿从而导致失去竞争优势的威胁，提升自身的品牌价值，三星电子放弃了低端市场，将目光锁定在中高端市场，不再以价格作为主要竞争手段，而是依靠研发领先的技术、不断创新的工业设计以及绝对的质量保证来构建自身的核心竞争力。通过撤出低端市场，将产品定位于中高端市场，三星电子建立起“高贵”的品牌形象，在包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、数码摄像机等的业务领域，成功的提升了品牌价值，扭转了三星的品牌劣势，并使得三星电子的产品在高端市场占据了牢固的地位，获得了消费者的普遍认可。 2、“时尚”推广 对于三星电子定位的中高端市场，“时尚”是挺进这一市场所必须关注的因素之一。 三星电子与《黑客帝国》电影三部曲的全球合作是其“时尚”推广营销策略的最好例证。观察三星电子近年来的营销活动，不难发现，三星电子擅于将产品推广与消费者心目中能够代表“时尚”的事物和概念相结合，利用这种潜在的关联作为将产品中所包含的“时尚因素”传达给消费者的契机。使三星品牌成为“时尚”的代名词。 3、 top计划 最成功的品牌的市场营销往往是借助能与其相关联的其他事物的影响来完成的，三星电子也不例外。1997年，三星决定加入奥林匹克top计划，成为奥运会的全球赞助商之一。1999年，三星斥资1500万美元赞助冬奥会，此后，三星又先后赞助了2000年悉尼奥运会、2004年雅典奥运会、2006年第二十届都灵冬季奥运会。在赞助top计划的同时，三星还投入三倍于赞助费的资金用于宣传自身的奥林匹克形象。加入奥林匹克top计划使三星的品牌与高水平的体育运动会结合在一起，在最大范围内让热爱体育、崇尚健康生活的潜在消费者们认识三星，并使消费者产生三星是世界一流的印象，极大的提高了三星的品牌形象。 4、改良销售场所 为提升品牌形象，三星电子把产品撤出了诸如沃尔玛、卡马特等一些以低价格作为宣传重点的大型连锁商店，避免了在这些连锁超市消费的顾客更看重产品的价格，而不是产品的质量所导致的品牌价值降低的危险。而将撤出的产品转移至best buy、sears、circuit city以及其他一些高级专业商店进行销售，使三星电子产品的质量和品牌得到重视。 销售场所的改变，使三星电子在消费者心目中从低价格产品转变为到了高品质产品，在以美国市场为主的示范性市场上摆脱了“廉价物”的旧有形象，大幅度提高了品牌价值，从而带动了三星电子的产品在全球市场上的品牌价值提升。 5、全球统一的产品形象 为了改善三星原来广告商数量众多，品牌信号复杂所带来的冲突，建立全球统一的产品形象和品牌协调机制，三星总公司成立了三星委员会来协调并监督三星的商标和企业识别的使用，避免企业形象的混乱，并用一家