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成人高等教育管理人本化分析 　　摘 要：人本管理理念经过不断演进已发展成为管理理论的核心理念；目前我国成人高等教育管理中人本理念的缺失已成为严重制约成人高等教育管理成效的瓶颈，因此应积极探索成人高等教育管理人本化的途径。 　　关键词：人本理念；成人高等教育管理；分析 　　 　　收稿日期：2006―09―30 　　作者简介：杨成利(1963-)，男，山东烟台人，大学本科学士。曲阜师范大学继续教育学院副教授。 　　凸显人本理念，是教育管理的本质体现和发展的必然趋势，成人高等教育管理也不例外。当前我国成人高等教育管理中人本理念的缺失已成为严重制约其自身发展成效的瓶颈。从某种意义上说，在成人高等教育管理中对人的地位和作用的认识、重视和发挥程度如何，将成为影响和决定我国成人高等教育管理成效的关键。 　　 　　一、人本管理理念的基本内涵 　　 　　要理解人本管理，首先要完整地认识管理中的人，掌握人性的实质。管理理论都是建立在人性假设基础之上。西方管理研究中曾先后出现过多种人性假设。泰勒的科学管理理论对人的认识没有超出亚当#8226;斯密的“经济人”假设，梅奥人际关系学说则提出了“社会人”的假设。从20世纪60年代后期开始，人们认识到并没有纯粹意义上的“经济人”、“社会人”，人是一个复杂的存在，于是产生了“复杂人”假设。“复杂人”不仅承认社会性动机对人的行为的意义，也承认个人具有自主性和创造性，认为个人依赖和归属于组织群体，而组织和群体的发展也依赖于个人自主性和创造性的发挥。以“复杂人”为基础的管理理论，认为不存在一套适合于任何时代、任何组织和任何人的普遍管理模式，管理应该根据人的需要采取灵活、有针对性的方式。从“经济人”、“社会人”到“复杂人”，反映了在管理理论发展历程中对人的认识的步步深入。 　　以人为本的管理理念，就是把人作为管理活动的根本，把人的利益的实现、人的发展、人的自由和人的幸福作为一切活动的根本出发点和最终落脚点。人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、???面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理的精髓提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。人本理念在管理中具体体现为：深刻认识人在经济活动中的作用的基础上，把人看作是有思想、有感情、有价值追求和无限潜能的人；突出人在管理中的地位，强调尊重人、关心人、理解人、信任人，实现以人为中心的管理；以谋求人的全面与自由发展为终极目的，努力为满足人的自我实现的需要创造各种机会和条件。 　　 　　二、成人高等教育管理引入人本理念的必要性 　　 　　成人高等教育管理是教育管理活动的一个分支，它按照成人高等教育规律和特点，使成人高等教育活动的各个环节、各种因素都能得到合理协调和发展，保证成人高等教育任务和目标的完成。面对教育管理人本化的大趋势，成人高等教育管理中人本理念的缺失已成为制约我国成人高等教育有效发展的瓶颈。具体表现为： 　　1．管理理念上缺乏对人性的深刻认识。长期以来，由于我们在成人高等教育管理中较多地强调科学管理的作用，习惯于事和物的管理，以物为中心，见物不见人或者把人当作“机器人”，在管理理念上缺乏“人性化”，缺乏对人性认识的深化与升华。这种管理理念和做法仍然主导着成人高等教育管理的实践活动，不仅制约着成人高等教育先进管理理念的形成和发展，还严重地制约着管理质量的提高和管理目标的实现。 　　2．管理实践中忽视人的情感和非理性因素。人之所以可贵，就在于人除了理性的一面，还有非理性的一面，是理性与非理性的统一，否则人会成为“一架虽有强大功能却渐失温煦人性的冰冷的机器”。在当前的成人高等教育管理实践中还存在着用行政手段推动工作的习惯，强调管理机构和学校组织的权威性、等级性以及各种行为的规范性，忽视对教师和学习者的情感、价值目标和行为标准等人性因素的培育；把教师和学习者当成了“机器人”、“经济人”，忽视了社会性、文化性、情感性等因素对他们潜力资源发挥的激励作用。 　　3．管理目标的褊狭与异化。当今迫于国际经济竞争和人才培养的迫切需求，成人高等教育在全球范围内受到广泛重视，其经济性和工具性的功能异乎寻常地显现出来，在教育目的上片面强调其为社会需求服务的功能，忽视成人学习者个体的性格、兴趣爱好和职业倾向，忽视成人的职业道德培养，忽视了如何做人的教育等。教育目标的褊狭和异化使成人高等教育越来越成为一种“机器”的制造，而非“人”的教育，越来越远离教育培养“人”的根本目的。 　　4．管理决策不能灵活与权变。教育管理实践证明，管理过程中有许多不定性的可变因素，如忽视了对管理主体能动性的正确把握，就会使管理活动变得无效僵化，容易造成教师和学习