互动营与销第46章 微店营与销.pptVIP

第46章 微店营销 互动营销 课程目标 了解微店的定义及形式 微店实施的基本原则 掌握微店营销的方法 目录 微店的定义 导语： 今年天猫双十一移动端成交占比增速迅猛，只用了7小时36分零6秒，移动端成交额就突破100亿元。最终达到243.3亿，占比42.6%。移动电商的大门已经打开。 微店的定义 移动互联网风靡全球，随着智能手机的普及、功能越来越强大；4G网络的普及，越来越多的网民通过手机端进行社交、娱乐、购物等。 打开微信，你是否见过这样的店铺？ 微店的意义 3、微店定义： 提供让微商玩家入驻的平台。有点类似PC端建站的工具，其不同于移动电商的App，主要利用HTML5技术生成店铺页面，使微店更加轻便，商家可以直接装修店铺，上传商品信息，还可通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流，完成交易。 例如：达芙妮购物、联想微购物 目录 微店的实施原则 微店实施原则 以用户为中心 产品定位明确 极致分享 长期运营 微店的实施原则 1、以用户为中心 以用户为中心的原则就是在各个价值链环节都要站在用户的角度去考虑问题，重视企业与客户的沟通，通过客户的口口相传来传播产品，进行产品的推广。 营销建议：用户体验至上 用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受。这种感受可以由企业直接表达，也可以寻找体验过产品的用户，刺激其进行转发扩散。 例如：7天连锁酒店的微信订房功能 微店的实施原则 2、产品定位明确 通过对微店的设定，在视觉、内容层面体现产品的定位，粉丝进入微店后的第一印象就可以明确微店的主题，这样利于粉丝理解及传播。 例如：“美丽说”定位于穿衣搭配，并可以进行直接购买 微店的实施原则 3、极致分享 微店是基于社会化媒体平台进行的电子商务，那么分享必不可少，活动刺激用户对产品进行分享,有利于充分实现社会化媒体营销的最大化。 营销建议：微店运营与社会化媒体的运营如出一辙，通过分享有礼的活动，即可刺激粉丝进行分享，传播品牌。 微店的实施原则 4、长期运营 社会化媒体运营最重要的是坚持，通过与粉丝的长期沟通、互动，从而通过建立信赖感来达到企业的营销目的。微店也是如此，拼的是投入和执行力，长期坚持下去，在实践中不断积累经验，培养和用户的感情，你的目标才有可能实现。 案例：七格格微信在2012年已经开始运营，至今已经有两年多的时间 目录 微店营销 微店营销： 在智能手机或者平板电脑等移动终端上，通过微信公众平台，以活动举办、内容发布、话题策划等形式，传播企业的产品或者服务，最终流量归结到企业微店并产生购买。 释义： 熟人关系传播品牌信息，可信度更强 随时随地的进行品牌及产品的传播，用户同时可以 随时随地进行购买 由于以微信为案例进行讲解，因此以下内容均为微信 渠道 微店营销的优势 微信微店的优势 庞大的用户基数 真实的客户群体 必备的移动互联网智能终端产品 坚决落地 微店营销的优势 庞大的用户基数 由于以QQ作为基础，截止至2014年6月微信用户已经发展到6亿，如此庞大的用户基数，给产品宣传打下了市场基础， 越来越多的企业和个人迅速进入新的电商宣传阵地。 微店营销的优势 真实的客户群体 相比其他的移动端媒体，微信的月活跃用户数已经达4.38亿，这些用户几乎每天都会登陆微信进行社交，通过社交手段进行产品宣传，打破传统的宣传思路。 微店营销的优势 必备的移动互联网智能终端产品 随着智能手机的普及，网民可以利用零散时间，随时随地的接受广告主传达的产品信息，类似微信的社交软件，已经成为网民娱乐生活不可或缺的一部分。 思考：如果你的手机只允许留下三个APP，你会留下什么？ 微店营销的优势 坚决落地 微信软件具有高精准性、高到达率等特点，让宣传信息可以100%传达给目标用户，而且依据社交媒体的特点，用户可以把信息分享给自己的好友，刺激口碑传播，保证信息传递效果。 营销建议：有效的互动是微店宣传活动执行的前提，发布软性广告，充分调动粉丝的积极性，才会收到意想不到的宣传效果。 目录 微店营销的心得 微店营销心得 精确定位商品 确定目标人群 微店推广形式 日常经营注意事项 保持账号的活跃度 微店营销的心得 精确定位商品 在开始建立自己的微店之前，要对于自己的产品进行分析，商品可以给消费者什么帮助，能解决消费者什么问题。社会化的电商就是要站在消费者的角度去考虑产品，这样才能产生被消费者认同的软性广告，如果一味的通过社会化媒体（微信）进行信息展示，不考虑消费者的感受，那么是没有人愿意传播你的产品的。 案例：宝宝树定位于育儿知识的分享，并且植入商场功能（微店） 微店营销的心得 确定目标人群 进行目标人群的分析是传播的源头，只有知道你的目标人群喜欢什么话题，热衷于什么活动，你才有可能和你的粉丝打成一片，成为其中的一员，传达自己的产品信息。 营销建议：融入感-