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第4章 人力资源规划 成功的事业来自于成功的规划运筹,规划有助于预见未来,减少未来的不确定性,更好地帮助组织应付未来的各种变化,解决和处理复杂的问题。管理者通过规划,可以确定自己的目标、制定策略、作出正确的决策。有效的人力资源规划是通过对组织在不同时期内、不同内外环境下、不同的组织战略目标下人力资源供需的预测,确保组织所需的第一资源——人力资源,并对人力资源进行有效的开发与管理,保障组织战略目标的实现。 ——导语 开篇案例:手忙脚乱的人力资源经理 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商,企业最初从来不定什么计划,缺人了,就现去人才市场招聘。企业日益正规后,开始每年年初定计划:收入多少,利润多少,产量多少,员工定编人数多少等等,人数少的可以新招聘,人数超编的就要求减人,一般在年初招聘新员工。可是,因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职,年初又有编制限制不能多招,而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人,结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 开篇案例:手忙脚乱的人力资源经理 近来由于3名高级技术工人退休,2名跳槽,生产线立即瘫痪,集团总经理召开紧急会议,命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺,恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉,频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间,最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人,使生产线重新开始了运转。 开篇案例:手忙脚乱的人力资源经理 人力资源经理刚刚喘口气,地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了,不能接收前几天分过去的5名大学生,改要一个懂技术有外资企业经验的专家。 人力资源经理不由怒气冲冲地说:“是你自己说缺人,我才招来的,现在你又不要了!”地区经理说:“是啊,我两个月前缺人,你现在才给我,现在早就不缺了。由于总部战略决策发生变化,需要一个懂技术有外资企业经验的专家。还要麻烦你” 开篇案例:手忙脚乱的人力资源经理 人力资源经理分辩道:“招人也是需要时间的,我又不是孙悟空,你一说缺人,我就变出一个给你?” 人力资源经理感到在这家单位工作压力很大…… 4.1 人力资源规划概述 人力资源规划的概念 人力资源规划的内容 人力资源规划的分类 人力资源规划的基本程序 一. 人力资源规划的概念 人力资源规划(HRP, Human Resource Planning)是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测,并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需,为企业的发展提供合质合量的人力资源保证,为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。 人力资源规划与企业战略规划的关系 基于战略的人力资源政策选择 (一) 人力资源总体规划 对计划期内人力资源规划结果的总体描述,包括预测的需求和供给分别是多少,做出这些预测的依据是什么,供给和需求的比较结果是什么,企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么等等。 二. 人力资源规划的内容 (二) 人力资源业务规划 人力资源业务规划是总体规划的分解和具体。 保证总体规划目标的实现 人力资源业务规划的内容主要有: 1)人员补充计划 2)人员接替和提升计划 3)培训开发计划 4)员工关系计划 5)退休解聘计划 6)工资激励计划 7)人员配置计划 见教材p163 六. 人力资源规划的基本程序 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源供需的平衡 进行需求预测的思路: 对职位进行分析的思路来预测人力资源需求,人力资源的需求直接与内部职位联系在一起,有多少职位就需要多少人,有什么样的职位就需要什么样的人。 √ 企业的发展战略和经营规划(扩张、收缩….)√ 产品和服务的需求(需求量的增减、质量…..) √ 职位的工作量(职位工作量的饱和与否,…)√ 生产效率的变化(生产效率与职位数量的反响变化)●上述分析是在假定其他因素不变的前提下进行的,否则结果 可能会不同。 例:假如生产效率提高,即使产品需求增加,职位可能不会增加。 ◆ 主观判断法 ◆ 德尔菲法 ◆ 趋势预测法 ◆ 回归预测法 ◆ 比率预测法 ◆ 工作负荷法 注:人力资源需求预测的方法比较多,实际工作中应采用多种方法,上述方法是比较典型的方法。 是指管理
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