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航空项目运营指导手册.doc

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《航空项目运营指导手册》 北京华运集团 (内部使用) 2009-9-8 目 录 引 言 航空基础知识 BSP/ETERM常见操作指令 国内订座操作案例 BSP航空电子客票常见问题答疑 机票市场格局与市场分析 2009年国内机票交易平台走势分析 旅游产品分销与电子商务 航空度假产品市场分析 航空公司销售渠道解析 附 件: 1、城市三字代码、 2、航空公司折扣对应舱位表 3、国内民用机场名称及三字代码 第一章 引 言 电子客票是普通纸质客票的一种电子映像,是一种不通过纸票方式来实现客票销售、旅客乘机以及相关服务的客票方式,是普通纸质客票的一种电子替代产品。目前,它作为

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