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第一章 系统规划方案 4
1.1 规划概要 4
1.2项目概述 4
1.2.1 提出问题 4
1.2.2 项目需求 5
1.3 定义业务流程 6
1.3.1客户管理 6
1.3.2 产品设备管理 7
1.3.3 销售数据管理 7
1.3.4 统计数据管理 7
1.3.5市场开发管理 8
1.4定义数据类 8
1.4.1 客户管理中的数据类 8
1.4.2 产品设备管理中的数据类 8
1.4.3 销售数据管理中的数据类 8
1.4.4 统计数据管理中的数据类 9
1.4.5 市场开发管理中的数据类 9
1.5 定义信息系统总体结构 9
1.5.1 划分子系统 9
1.5.2 确定子系统开发顺序
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