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服务规范试题
一：判断题：（共200题）
初验中的每一个测试项目都必须有客户签字。 （ √ ）
若工程中有扩容部分，工程督导应查阅原《客户问题管理系统》，以便掌握已运行设备的信息 。（ × ）
工程质量问题整改的责任人是工程督导，问题闭环期限为20天。 （ × ）
研发在现场更改后的版本必须经过版本发行评审才能上网运行。 （ √ ）
5、 响应中心（800集中受理）和办事处是客户问题受理的两个主渠道。
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