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供应商访察查.ppt
供應商訪察 供應商訪察的目的 初訪 = 第一次拜訪, 認識對方, 與對方面對面溝通, 實地了解對方的場地, 設備, 人員和運作模式 首次審查 = 審視對方所述的事物的真實性, 行為的遵照性, 考察其運作模式是否符合我司要求. 年度拜訪= 觀察對方於一段時間後的變動, 目的性拜訪 = 有需要面談事宜的拜訪, 如新產品開發, 有必須面對面尋求解決問題 禮貌性回訪 … 順道走訪… 2011/10/8 * 初次訪問 – 訪問前準備工作 首先, 搜集所有與被訪者相關的法定文件, [營業執照], [稅務登記證], 第三方質量證書, 被訪者公司架構圖, 公司簡介, 網站資料, 了解被訪者的歷史, 發展, 及現況… 被訪者的設備 / 儀器清單, 產品系列明細, 質量手冊, 運作流程圖等資料 安排訪問日期(最好安排在星期四的上午十時半到)及交通 中小企業工廠多數積存生產於星期五出廠… 詳細閱讀以上資料, 製定訪查問卷, 務必集聚所有資料 詳列訪問清單, 務求能對被訪者有個清晰的了解. 介紹我司的說明書或[演示文檔ppt.] 如果對方未曾了解我司Mentholatum/MCL的進一步資料, 我們必須作一個簡單的介紹… 附件一為Mentholatum Company Introduction的簡介. 初訪多是由該相關物料的主管帶同其屬下一位基層同事前往(有培訓作用) 由主管主導初訪, 帶備該準供應商的檔案夾, 基層同事負責記錄和觀察. 初訪程序 : 雙方公司介紹; 參觀辦公室/廠房/倉庫/生活區; 結束. 眼觀四面, 耳聽八方, 口若懸河, 鼻聞氣息, 手摸足動. 2011/10/8 * 初次訪問 – 議程 準時到達對方場地 交換名片, getting to know Who is Who 交換當日議程, 尊重對方, 先採用對方暨定日程, 然 後補上我方議程. 由對方先開始介紹, 我員筆錄 公司介紹, 歷史, 架構圖, 業務及業績, 運作流筐, 產品介紹. 再由我方申述是次訪問的目的, 與及 2011/10/8 * 初次訪問 – 參觀生產廠房 由辦公室開始… 按生產流程次序… 工人對崗位的熟練, 習慣(動作的頻率和準確性) 操作指引的清晰, 與及工人對操作指示的了解 (小心工人文化水平, 在不影響生產流通的情況下, 試試要求工人對操作指示的演繹, 看看工人能否清晰的向你說明工作的重點) 留意IPQC程序, 與及製品品質監管 研發部, 人員的質素, 儀器設備, 配件和記錄, 操作的行為, 2011/10/8 * 初次訪問 – 參觀生產廠房 品控部, 來料倉, 半成品倉, 成品倉 生活區 2011/10/8 * 1.在拜访供货商期间, 你发现对方有很大的人事变动, 对方人员告诉你/妳, 他们老板上星期在股票市场赚了多少多少, 或许他们老板上月投资什么的企业开张啦(该投资与主要投资没有关连性), 你/妳对这企业的看法如何? 2.管生产的全是年轻的一代, 言行轻浮, 说话不经思考, 你/妳相信其产品质量可靠吗? 3.管技术的全是老臣子, 而机械是最先进电子化, 你/妳相信其产品质量又会如何? 供货商评审检查 II 2011/10/8 * 供货商评审检查 III 地理环境/公共设施(水/电/交通/人口/劳动力); 周边供应(行业相关供应链); 财政状况/资产/设配; 机器设备配置(保养/定时调较记录, 金机管理mater-piece calibration records. 注意事项 – 成品出货区; 原材料/半成品库区 – Bin Cards? AgiAssistant? Dead/active Stock; 员工生活/状态/水平/培训/操作/守则; 工厂活动情况- 真正生产或是示范生产; 工作/住宿环境; 员工表现及情绪, 2011/10/8 * 合法性; 投资额, 公司历史/背景; 公司架构/管理层; 品质概念; 地方政府/政策; 供货商评审检查 2011/10/8 *
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