职商测试(初级)-答案.pdf

软实力一级认证理论考试题纲要  1） 员工在工作中应该相信同事 （老板）， 但不能全信， 要掌握好 “度” 。 解释：掌握 “信”与 “不能全信”的度，就像桌面上立鸡蛋一样，只有理论上的肯定性， 却没有实际意义。具有可操作性的做法是：从理论上相信人人都有 “美好心愿” ， 从实际操作上，做好老板 （同事）违约的准备，利用闲散资源相信老板 （同事）。 这样，既可以让老板 （同事）觉得你是非常相信他，又可以将自己的损失控制在 可承受的范围内，以此争取未来的发展前景。至于什么是闲散资源，如何