护士礼仪讲解课件.ppt

护士要在患者出院前教会患者及家属自我护理和家庭护理的方法。 出院时给患者及家属讲明所用药物的注意事项、饮食和活动情况，并将病区的电话告诉他们，便于联系。 主动征求患者和家属的意见。 患者离开病区时，护士应站立相送，必要时责任护士可护送至病区门口。 患者出院护理礼仪 出院道别  出院道别是我们对病人关爱的延续，临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。在病人病愈出院的时候，护士要送出走廊，道一句“慢慢走，多保重”、“别忘了吃药”、 “代我向××问好”，这些可以表现出我们护士的素养，又把关爱带给了病人和家属以及他的朋友。温馨的道别，可以使病人感受到你对他的关爱还在延续。 交接班礼仪 晨交班是一天护理工作的开始，护士应准 时参加交接班会，精神饱满，衣帽整齐，站立规范，认真听取交班内容。 护士交班前应完成所有的护理工作，以清 洁 整齐的环境准备交班。 交接班会由护士长主持，交班护士应站在 适当位置，交班时声音响亮，字句清晰。巡视病房后护士长应对重点病人进行点评，对护理问题提出指导意见。 结 语 美是一种存在，美是一种自然，生活是美的源泉，工作是展示美的舞台。 我们应以积极的心态发现美、感受美、创造美，在保护人类生命、维护人类健康中展现新时期护理人员美好的职业形象。 谢 谢！ 骨三科 2017年10月 护士礼仪 护理工作是一门艺术，护士端庄的态度、礼貌的语言、文雅的举止和规范的行为能给人一种美感，同时赢得患者和同行的尊重与信任。 护士礼仪的含义 护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往艺术的学问。护士礼仪除具有礼仪的基本特征以外，还具有护士专业的文化特性。 护士礼仪 护士的仪表礼仪 护士的仪态礼仪 护士的语言交流礼仪 患者出院入院护理礼仪 交接班礼仪 护士的仪表礼仪 仪表是护患交往中最先摄入对方视野的信息，是形成最初印象的因素，是由语言和非语言的途径获得的，且以非语言为主。 “以貌取人”是不可取的，但却是存在的，并且相当普遍，而且根深蒂固。 仪表礼仪的基本原则：随时间、地点、场合变化。 护士的仪表礼仪 护士的发型：戴护士燕帽时，不能长发披肩，如果是长发，要盘起或戴网罩，头发后不过领，前不过眉；短发也不要超过耳下３厘米，否则也要盘起或戴网罩。燕帽要戴正戴稳，发夹固定于帽后，不得显露于帽的正面，最好用白色或同色发夹。切忌前额头发高于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。 护士的仪表礼仪 佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧，达到有效防护。无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响护士形象，且没有起到戴口罩的防护作用。比如，口罩戴的太低或口罩带过松，污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻，起不到防护作用，戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规。口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。 护士的仪表礼仪 工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋，这样护士每天在病区不停的行走时，既可以防止发出声响、保持速度，又可以使脚部舒适、减轻疲劳。反之，如果穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响的鞋，在自己行走时容易疲劳，而且也会影响病人休息。 护士的仪表礼仪 护士的工作妆：护士作为职业女性，追求自然清雅的化妆效果。宜化淡妆，妆色要健康、明朗、端庄，不可妖艳。 护士的仪表礼仪 护士的着装：按照相应的护士岗位，着装不同的护士服。服装要清洁、平整、无油渍、无尘污，扣要扣齐，不可用胶布和别针代替缺损的衣扣，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的领子不得高出护士服的领子；裙子的长度，不要超出护士裙服；下肢穿连裤肉色长袜。 赤脚是不礼貌的。 护士的仪表礼仪 指甲与手:剪短修平,不涂彩色指甲油(可以涂透明指甲油,能提高手的形象)。 护士的仪态礼仪 良好的职业礼仪是护士良好的情操与修养的体现，是护士素质内涵的外延。护士的职业礼仪行为不仅是一系列对病人表示礼貌尊重的规范要求，更是以人为本，以病人为中心的职业素质的养成，是责任心和专业知识的自然展示，护士在工作状态中的站姿、坐姿、行姿、步态、手势、推治疗车、持病历夹、端治疗盘、工作中的距离等护士优雅的仪态举止，是向社会展示端庄优雅的护士职业美。  护士的仪态礼仪 站立时 下颌略内收，双目平视，抬头挺胸，双臂自然交握在腹前或自然下垂，手指并拢，两脚前后稍错步或平行稍分开。 站立时不可斜倚桌子、门和墙、双手插兜或交叉胸前，含胸驼背。 护士的仪态礼仪 入座时 轻轻挪开椅子，整理衣裙，缓慢坐下，背部与椅背平行，两腿并拢。 不可