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基于产品族时效供应链管理探讨 　　中图分类号：F250 文献标识码：A 　　内容摘要：正确的供应链选择必须与企业提供的产品相匹配，与不同产品族的特点、相同产品族的不同发展阶段以及企业所处的市场类型相对应。文章阐述了供应链选择基于产品生命周期的一般规律，给出了不同市场类型下供应链的选择方法，提出了“时效供应链”的概念，并分析了该类供应链是未来企业供应链战略的理想选择。 　　关键词：高效供应链 快速供应链 时效供应链 产品族 生命周期 　　 　　20世纪90年代以来，企业运作的市场环境发生了剧变：产品生命周期不断缩短、顾客期望日益提高、制造成本压力不断上升以及全球性竞争加剧。这些变化迫使企业寻找新的思想和管理技术来获得并保持竞争优势，由此供应链管理引起了学术界和工业界的广泛关注。然而，许多供应链的表现却出人意料，不少企业由于选择了错误的供应链而恶化了企业绩效。在过去的几年中涌现出了很多处理这种问题的想法，判断哪一种方法更适合自己公司，经理人需要制定计划去弄清楚自己现在所处的环境并制定改善公司供应链的进程。 　　正确的供应链选择必须与企业提供的产品相匹配，与不同产品族的特点、相同产品族的不同发展阶段以及企业所处的市场类型相对应。本文以此为切入点，揭示了供应链选择基于产品生命周期的一般规律，给出了不同市场类型下供应链的选择方法，提出了“时效供应链”的概念，并分析了该类供应链是未来企业供应链战略的理想选择。为供应链管理知识体系提供了一个新的视角，也为企业提供了新的参考指标。 　　 　　产品族与供应链系统的匹配 　　 　　（一） 产品族与供应链系统的匹配模型 　　在图1中，矩阵的四个部分代表与供应战略与产品战略组合的4种可能，企业可以利用这个矩阵为每一个产品族设计一种供应链战略。首先应该标绘出每一个产品族在矩阵中的实际位置，然后决定产品族在矩阵中应该占据的位置，最后根据这些定位制定建立合适的产品供应链的计划。 　　当在矩阵中标绘出每一个产品族后，就可以看出当前每一种产品的供应过程与产品的类型是否能很好地相匹配???实用性产品需要一个高效的供应过程；而创新性产品需要一个快速的供应过程。 　　（二）走出右上半角误区的方法 　　不匹配的情况之一是公司进入了右上角。如果处于右上半区，有两种选择，可以往下移使供应链反应敏捷，或者往左移重新使产品成为实用性产品。企业是向左移动还是向下移动取决于利润率的大小，如果可以由产品的创新得到足够多的额外盈利来弥补建立快速供应链的成本，公司应该向下移；相反，向左移动的标志是一条产品线的产品种类很多，但是利润率低。 　　不匹配的情况之二即处于左下角的公司，这种情况并不多见，因为这明显是一种对资源的浪费，这种情况往往发生在一些刚刚起步的公司，他们的生产能力相较过剩。 　　（三）对矩阵“匹配”的质疑 　　一个实用性的产品族，从一出现到在市场上消失的整个过程中都应该采用一贯的高效供应链吗？在一种产品出现以前，消费者可以使用其替代品，当该产品刚刚出现时很可能不是实用性的，厂家在将其推上市场时开始所采用的供应链不是一成不变的，图1中的矩阵针对已经发展成熟的产品而言是完全适用的，但是产品（企业）的发展是一个生命演变的过程，不考虑产品生命周期而套用矩阵会使该问题变得狭隘。 　　 　　基于产品生命周期的供应链选择 　　 　　解决了不同产品族的供应链选择问题后，需要考虑同类产品的细化。一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，这是产品的生命周期现象。通常意义上一种产品存在的生命周期可分为推广期、成长期、成熟期、稳定期和衰退期五个阶段（为了便于分析，本文将产品生命周期凝聚为“发展期、成熟期、衰退期”），在不同阶段其需求特征表现出不同的特点。因此，在产品生命周期的不同阶段，企业应选择不同的供应链类型。 　　（一）发展期的供应链选择 　　这里的发展期包含通常意义上的推广期和成长期，因为这两个时期的特点都是产品刚刚推向市场，消费者对产品的了解从无到有，从肤浅到深刻，产品尚未被市场完全认可，所以暂将其归为一类。在这一时期，由于新产品首次正式投放市场，产品的技术、性能需要进一步完善，在市场上缺乏知名度，市场需求量非常不稳定，需求很难预测，市场协调成本高，但同时因为市场上的同业竞争者较少，所以边际收益也比较高。 　　如何使消费者快速地接受新产品是这一时期的中心工作，因此，供应链的产品供给能力非常重要，各环节必须围绕能够对顾客的不稳定需求作出快速反应而努力。换句话说，这一时期的产品都符合创新性产品的特征，由于需求的不稳定性和及时占领市场份额的需要，产品的供给能力包括供给量和供给弹性非常重要，所以在产品的发展期里，企业需要一条能够快速反应的供应链来应对市