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龙岗分公司服营厅同质化管理
之
厅内管理手册
（2008.V1版）
目 录
第一章 服营厅功能定位与职能 ………………………………………3
一、定位 ……………………………………………………………………… 3
二、职能 ……………………………………………………………………… 3
三、概述 ……………………………………………………………………… 3
第二章 服营厅人员岗位定义…………………………………………………5
第一节 店面经理岗位 ……………………………………………………… 5
第二节 营销经理岗位 ……………………………………………………… 6
第三节 营销代表
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