2012年第四季公民出游持续升温关注度报告发布.docVIP

2012年第四季公民出游持续升温 关注度报告发布 2013-1-11 来源：乐途旅游 作者：熊靓 跟帖：0  HYPERLINK javascript:hitNews(805206); \t _self 顶 2 《中国公民旅游关注度报告》2012年第四季正式出炉，本期要点包括了城市与景点关注、“十一”黄金周、带薪假期、旅游公共服务、钓鱼岛争端与赴日旅游、高铁时代和冬季旅游风尚等内容。 城市与景点关注：第四季度本是适游之季，加之国庆长假推动，促使本季旅游关注度持续走高；山水风光、风情小镇、休闲度假成为三大热点，嘉兴等南方小城脱颖而出；美欧远程和邻近地区是本季最受关注的出境旅游目的地。 “十一”黄金周：2012年国庆长假，多数人选择出游，“人多拥挤”是未出游者的最大顾虑；出游者中，长途、短途旅游平分秋色，与家人、亲朋同游是市场主流；自驾游者占据四成，其中四成遭遇高速路堵车；多数人感觉景区人多，“门票降价”、“增加公共设施”、“改善服务”是民众对景区的最大期盼；尽管“十一”黄金周旅游存在各种问题，但多数人表示明年“十一”还会出游。 带薪假期：超过半数人拥有带薪假期，但可自主安排的仅占三成多；多数人对全社会推行带薪休假表示审慎乐观，法律不健全被认为是最大制约因素。 旅游公共服务：旅游公共服务的民众认知与管理实践有所错位，五项服务重要性超过游客（咨询）中心；被访者对我国大部分旅游公共服务评价不高。 钓鱼岛争端与赴日旅游：日本挑起的钓鱼岛争端导致中国赴日游客大幅减少，不仅引起了中国公民的广泛关注，更应引起日方的深刻反思。 冬季旅游风尚：国内旅游中，北上滑雪、赏冰，南下泡汤、惬游，以及观山、看海子等都将成为风尚；出境旅游中，台湾自由行、香港购物季、韩国江原道和各具风情的海岛游将成为热点。 高铁时代：相对飞机而言，53％受访者远程旅行时更愿意选择高铁出游，比例较前三季大幅提高。年末京广高铁的全线开通，将大大推动中国“高铁时代”的发展。 ?一、城市与景点关注 20大最受关注的国内旅游城市 北京、成都、杭州、 HYPERLINK /huangshanfjq/ \t _blank 黄山、苏州、三亚、张家界、 HYPERLINK /lijiang/ \t _blank 丽江、上海、 HYPERLINK /xiamen/ \t _blank 厦门、嘉兴、西安、北海、乐山、洛阳、泰安、无锡、 HYPERLINK /guangzhou/ \t _blank 广州、九江、井冈山。 20大最受关注国内景区 周庄、故宫、云台山、玉龙雪山、颐和园、西塘、西湖、鼓浪屿、华山、婺源、武夷山、五台山、乌镇、泰山、千岛湖、泸沽湖、庐山、九寨沟、井冈山、黄山。 20大最受关注出境游目的地 马尔代夫、中国香港、阿联酋、美国、泰国、韩国、中国台湾、意大利、新加坡、法国、印度尼西亚、日本、西班牙、中国澳门、澳大利亚、南非、马来西亚、英国、奥地利、埃及。 二、主题关注 通过问卷调查方式，围绕“十一”黄金周、带薪假期、旅游公共服务、飞机与高铁的竞争等问题对网民进行了调查，共回收样本4211份。 1．被调查者特征 被调查者中，中青年、中低收入群体、私企从业者居多被调查者年龄、收入、职业等背景资料如图1、图2、图3所示。总体来看，中青年、中低收入群体、私企从业者居多。 ????????????? 图1 被调查者年龄构成 ???????????? 图2 被调查者年收入情况 ??????????????图3 被调查者职业构成 2． “十一”黄金周 2012年“十一”黄金周出游者占多数，“人多拥挤”是不外出旅游的首要原因。2012年“十一”黄金周期间，61.73%的人外出旅游，未旅游者占38.27%。针对没有外出旅游者的调查显示，原因自高而低分别是“人多拥挤”（57.11%）、“单位加班”（14.45%）、“其他”（13.51%）、“有事”（7.82%）、“旅游太花钱”（6.64%）、“身体不好”（0.47%）。 ??? ?图4 2012年“十一”黄金周未外出旅游者的原因 长途、短途旅游平分秋色，与家人、亲朋同游是市场主流。“十一”黄金周外出旅游者中，跨省游的最多，占44.44%，其后是周边游（27%）和省内游（26%），选择出境游的共占3%（见图5）。与家人同游的占41.76%，与亲朋同游的占25.29%，其他依次为自己（14.18%）、驴友（8.81%）、同事（6.13%）、其他（3.83%）（见图6）。 ??? 图5 2012年“十一”黄金周外出旅游者的目的地选择 ??? 图6 2012年“十一”黄金周外出旅游者旅伴结构 四成游客选择自驾，其中四成遭遇高速路堵车，堵车原因较为综合。2012年“十一”黄金周，41%的外出旅游者选择自驾车。在这些人中，