ch3有效管理及其过程.pptxVIP

上讲回顾：企业发展及其特点组织是由两个或两个以上的人为了实现某一特定目标而形成的系统集合。组织构成三要素：组织成员、组织目标、组织结构。组织形成的基本条件：有共同的目标、协作的意愿、顺畅的沟通。组织发挥作用的前提是拥有一群志同道合、能力互补、沟通顺畅的合作伙伴。组织通过分工协作达成组织目标。组织是一个利益共同体，一个人只有认同组织理念、遵循组织规范、为组织作出贡献、对工作结果负责，才能成为合格的组织成员。组织管理的要点是：定位、激励、规范。上讲回顾：企业发展及其特点企业指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的营利性经济组织。企业类型：个人独资企业、合伙企业、公司制企业。上讲回顾：企业发展及其特点企业生命周期理论：爱迪思把企业的生命周期划分为10个时期，处在不同时期的企业追求目标不同、存在的问题也不同。一个组织的绩效，受制于组织内外部的各种条件因素的影响。包括：一般环境因素、任务环境因素、组织文化因素、经营条件因素。视频“Balance”空中悬浮着一个四方形的平面，平面上站立着5个人。他们都清楚地明白自己所生活的地方充满了不稳定的因素，所以他们小心翼翼地维持着平衡，以免平面发生倾斜，威胁到自己的生命。然而，一个音乐盒的到来打破了这一切……当诱惑降临，平衡被打破，世界变得混乱，最后留下的只有孤独、寂寞、失败和崩溃。启示：协作与共享。有效管理过程（即管理职能）何谓有效管理如何衡量如何着手解决如何确立目标如何对待问题第三讲　有效管理及其过程有效管理管理思维方法思考题管理好坏如何来区分和衡量？可用管理的有效性来衡量管理的好坏。一、有效管理有效的管理条件：资源有限目的：满足需求同样的投入能获得多大的产出产出满足需求的程度效率：投入产出比效益：目标达成度怎么做方式方法做什么价值取向做有助于目标实现的事以比较经济的方法有效的管理：做好对的事有效性衡量：效率与效益有效的管理既要讲求效率又要讲求效益。在管理全过程中，既要在每一个环节讲效率，更要在制定具体的目标与计划时讲效益。讲究效率而不讲效益，就会导致碌碌无为；讲究效益而不讲究效率，可能得不偿失；效率与效益相比较，效益是第一位的。有效性的界定与价值取向、目标定位有关 不同的人价值取向、目标定位不同组织问题处理具有复杂性，要学会系统思考，要处理好相关各方的利益关系。 有效的管理可以学会吗？德鲁克《卓有成效的管理者》中的观点：有效性是可以学会的。有效的管理者有一个共同点：他们在实践中都要经过一段训练，这一训练使他们工作起来卓有成效。要成为一个卓有成效的管理者，必须在思维上养成五种习惯：知道时间用在何处、重视对外部的贡献、善于利用各自的长处、聚焦少数重要的领域、善于做出有效的决策。二、有效管理的过程（即管理的职能）计划工作：确立目标、制订行动方案。——着眼于目标和实现途径；组织工作：组织设计、人员配备、权力配置。 ——着重于贯彻落实；领导工作：指导、协调、激励。——致力于积极性的调动和方向的把握；控制工作：检查和监督。——着力于纠偏；创新工作：对原有事物的改变或新事物的引入，是创造新的理念并付诸实践的过程。管理就是管人理事！你同意吗？有限资源如何有效实现目标管理目标计划工作组织工作领导工作控制工作计划工作组织工作领导工作控制工作计划工作组织工作领导工作控制工作计划工作组织工作领导工作控制工作反馈低浪费（讲求效率） 　高成就（讲求效益）管理是一个系统过程从如何有效实现目标的角度出发，管理是由五大职能所构成的一个循环往复的过程。创新贯穿于以下四个基本职能中正因为管理是一个系统过程，因此，各项管理工作之间是相互作用、相互影响的；若单纯地做好其中的一、二项管理工作，或者不能将各项工作联结成为一个系统，管理将难以取得应有的效果。启示：管理要注重抓瓶颈、搭平台、做系统。管理有效性理论运用 实际运用 遇到一件事时怎么办？思考步骤： 这是一件什么事 ？这件事是否需要解决？ 这件事应由谁来解决 ？应该什么时候做 ？可以怎么做、能否做 ？ 按以上步骤去思考，就会提高工作的有效性。 理论观点 有效性：效率与效益； 效率与效益相比较， 效益是第一位的； 如何进行有效管理， 关键在于做好一些基本的管理工作：计划、组织、领导、控制、创新 。三、管理的基本思维方法思维决定行为，行为决定结果。为了实现有效管理，必须掌握基本的管理思维方式。什么可以影响我们100%的人生？如果26个英文字母分别对应1-26个数字，则：knowledge（知识）＝96%Workhard（努力工作）＝98%Luck（好运）＝47%Love（爱情）＝54%Money（金钱）＝72%Leadership（领导能力）＝89%Attitude（心态）＝100%结论：我们对待人生的态度才能够100