银行排队机系统触摸终端软件的设计与实现.doc

银行排队机系统触摸终端软件的设计与实现 摘 要 随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，尤其是在服务性行业里更是如此，因此排队系统这个概念就应运而生了。 而银行这一大众化的服务性行业自然就率先进入了排队系统的首块营地，现如今银行排队系统已经成了排队系统的代名词，每家银行都有一个取票机语音叫号及显示的排队系统。 排队系统不仅提高了服务效率，改善了服务环境；更主要的是给等候人员带来了美好的环境、放松的心情，甚至都可以合理安排自己的等候时间等。 银行排队机系统是以排队抽号顺序为核心，客户利用客户端抽号，工作人员利用叫号端叫；通过显示器及时显示当前所