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汽车配件营销与相关管理(学习单元二 汽车配件认知).ppt
学习单元二 汽车配件认知 * 汽车配件认知 任务导入: 小明是某高校汽车营销专业的大三学生,在某汽车4S店实习的第一天,负责维修的组长,布置小明的工作任务是通过VIN码获得制定车辆的信息,查看部分汽车配件的标准、材质及编号,从而对指定配件进行检索。 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 任务描述 某品牌车进厂维修,经过维修人员的检查,需要更换一些配件,配件人员能根据领料单所示,识别出对应配件的装配位置、名称、编号、仓位等信息。 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 学习目标 1、通过对汽车配件、易损件的相关知识学习,认知汽车配件及易损件。 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 一、汽车备件的定义 在汽车服务行业中,把新车出厂后使用过程中所需的汽车零部件和耗材统称为汽车备件,它包括新车出厂以后的汽车维修过程中用来更换的新备件或修复件、汽车上需要更换或添加的各种油和液,以及用于提高汽车使用的安全性、舒适性和美观性的产品。 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 二、汽车配件的分类 按用途分类 消耗件 装饰件 选装件 必装件 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 二、汽车配件的分类 副厂件 原厂件 自制件 按生产来源分类 * 学习任务一 汽车主要配件及易损件 三、汽车服务企业配件业务流程 * 评价与反馈 课后练习: (1)汽车配件的分类方法主要有 ( ) A.汽车术语 B. 实用性原则 C.汽车配件用途 D.生产来源 E.按照汽车各系统 (2)根据汽车的术语和定义汽车配件分为( ) A.总成 B.分总成 C.子总成 D.单元体 E.零件 (3)根据我国汽车配件市场供应的实用性原则,汽车配件分为( ) A.易耗件 B.标准件 C.车身覆盖件 D.保安件 (4)按照用途可以分为( )四类。 A.必装件 B.选装件 C.装饰件 D.消耗件 学习任务一 汽车主要配件及易损件 * 任务描述 某品牌车进厂维修,经过维修人员的检查,需要更换一些配件,配件人员能根据领料单所示,识别出对应配件的装配位置、名称、编号、仓位等信息。 学习任务二汽车配件常用材料 * 学习目标 1、掌握汽车常用油料、液体的基本性能及使用注意事项 2、了解汽车常用金属和非金属材料的性能 3、了解塑料、橡胶在汽车上的应用 学习任务二 汽车配件常用材料 * 学习任务二 汽车配件常用材料 一、金属材料的主要性能 金属材料 B E C D A 强度 塑性 硬度 疲劳强度 冲击韧性 * 学习任务二 汽车配件常用材料 二、非金属材料分类及在汽车配件上的应用 高分子材料 陶瓷材料 复合材料 可用于汽车保险杠、汽车内饰件、高档车用安全玻璃、仪表板等零部件 陶瓷材料分为陶瓷、玻璃,陶瓷用于制造火花塞、传感器等;玻璃用于制造汽车前后门窗、侧窗等 复合材料包括非金属基复合材料、金属基复合材料,用于汽车车顶导流板、风挡窗框等车身外装板件 * 学习任务二 汽车配件常用材料 三、塑料、橡胶在汽车上的应用 热塑性工程塑料 常用工程塑料 热固性工程塑料 * 评价与反馈 课后练习: (1)组合件由若干零件、合件装成一体 能单独起着某一机构的作用。 ( ) (2)汽车专用零件的互换性比较差 。 ( ) (3)润滑脂遇水后稠度会下降。 ( ) (4)汽车市场上目前使用最多的是乙二醇防冻液。 ( ) 学习任务二 汽车配件常用材料 * 学习任务三 汽车配件的编号规则 任务描述 某品牌车进厂维修,经过维修人员的检查,需要更换一些配件,配件人员能根据领料单所示,识别出对应配件的装配位置、名称、编号、仓位等信息。 * 学习目标 1、掌握汽车及汽车配件的类型 2、熟悉汽车及汽车配件行业术语 3、握国产汽车及汽车配件的编号规则 学习任务三 汽车配件的编号规则 * 一、国产汽车配件的编号规则
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