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模块一 礼仪概述 汽车前台接待与 及服务课件.pptVIP

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    模块一 礼仪概述 汽车前台接待与 及服务课件.ppt

    模块一 礼仪概述;模块一 礼仪概述;课题一 礼仪的含义及构成;引导问题1 什么是礼仪？;问题2 中国礼仪的起源;问题5 礼仪的具体表现形式？;问题6 东方和西方礼仪的差异？;评价与反馈 ;课题二 礼仪的原则和职能;问题1 礼仪的原则是什么？;问题2 礼仪的特征有哪些？;问题3 学习礼仪有哪些作用？;问题4 学习礼仪的方法;问题5 孔子尊师？;评价与反馈

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