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收银员操作 1、键盘说明 2、正常操作 键盘说明 普通键盘分三个区：数字区、功能键 区、打字键区；该键盘分二个区：数 字键区与功能键区 功能键详介（一） 数量（*）： 用来处理数量的输入，包括整数和小数 范围为0.01到999.99； PLU（Enter）：即条码键，输入条码以后可按此键实 现商品录入； 自定义码（/）：即货号键，输入店内码后可按此键实 现商品录入，输入条码后也可以按此 键实现商品录入，所以此键可代替PLU键； 取消（Delete）：在销售状态下为选择性取消，可以抹 去任何当前屏幕中已输入的商品，一次只 能抹去一个，在付款状态下为整笔作废； 作废（-）：及时更正功能，可以抹去当前行，可逐行 抹去，不能跳行处理，在付款状态下该键无效； 功能键详介（二） 挂单（g）：对已输入但未结帐的单子做暂挂处理，等 到须结帐时再调出处理，可挂20笔单； 退货（t）：处理顾客退货业务； 结算（+）：把款机状态由销售转为付款的功能键； 人民币（\）：顾客最常用的付款方式； 开钱箱（k）：在没业务空闲时开钱箱功能； 查询交易（c）：输入小票流水号可验证小票的合法性 也可重打印小票； 会员卡（n）：会员刷卡时使用此键； 储值卡（m）：顾客用储值卡付款或查询储值卡余额时 使用； 付款方式（f）：处理人民币和储值卡以外的其他付款 功能键详介（三） 正常操作三 4、正常收银（单笔取消） 扫描商品，或输入货号按PLU键（Enter），当商品输入若干个以后，若客户不想要其中某一个商品，则按取消键（Delete），输入要取消的商品即可消去该商品，扫描下一个商品........商品全部输完以后按结算键（+），开始打票，输入客人付款金额，按人民币键（\），结束。 正常操作四 5、  正常收银（整笔取消） 商品全部输完以后按结算键（+），开始打票，此时客人全部不要，按取消键（Delete）整笔作废，结束 6、  正常收银（结算返回） 商品全部输完以后按结算键（+），开始打票，此时客人需要添加或去掉某些商品，则再按结算键（+）返回销售状态，前面打过的部分小票自动作废，自动全部重新打印，输入新品项或取消已有品项，输入结束后按结算键（+），开始打票，输入客人付款金额，按人民币键（\），结束。 正常操作五 7、   正常收银（挂单操作） 扫描商品，或输入货号按PLU键（Enter），当前商品输入完以后，客人有其他原因不能立即付帐，可按挂单键（g）暂挂此交易，先接待别的顾客，等到可以付帐的时候再按挂单键（g）取单，若此前有过挂单，则需选择取那一张单，若只有一笔挂单，则可以直接取出此单，可以添加新品或去掉老品，输入完成后按结算键（+），开始打票，输入客人付款金额，按人民币键（\），结束。 正常操作六 8、 退货操作 客人付完帐以后，如需要退货，可进行退货操作，按退货键（t），会提示选择按单退货，回车后输入小票号，回车，如果票号无误则会提示开始退货，此时进入退货状态，输入需退货商品，输入完成以后按结算键（+）结束。如果进入退货状态后又不需要退货，则可直接按结算键（+）退出退货即可进行其他正常交易 。 正常操作七 9、会员卡操作 在销售开始以前，询问顾客是否用会员卡，若有，按会员卡键（n），扫描（刷）会员卡，然后开始收款操作。 10、储值卡操作 在销售结束（即顾客开始付款时），询问顾客是否用储值卡结帐，若用，按下储值卡键（m），扫描（刷）储值卡，如果储值卡金额不足，可以按F3进行修改金额，剩余部分用人民币付款。 正常操作八 11、 挂机 当收银员有事暂离收银台时，按下挂机键，这时收银机处于锁定状态，当回来时，再次输入自己的密码即可进入销售界面。 12、改回令 为保护自己密码安全，在开机输入收银员代码与密码后，按下F8键，输入旧口令，回车，输入新口令，回车，再输入一遍新口令确定即可更改个人密码。 返回