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CSR对企业核心竞争力的影响机制分析 　　摘要:从现代广义企业社会责任(CSR)的本质内涵入手,分析了CSR履行的利益驱动机制、CSR对企业核心层面的影响机制,包括对企业核心价值理念体系形成、对企业战略性资源和核心能力的影响分析。CSR包括广义的对经济、社会、资源环境三方面的责任和义务的时空总和,其履行的利益驱动机制是利益主体间的利益平衡及系统间的耦合,企业社会责任履行将强化资源整合和资源增值机制,从而提升企业核心竞争力。企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织,其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念,保证企业和经济社会环境的可持续发展。? 　　关键词:企业社会责任(CRS);企业核心竞争力;影响机制;企业资源整合? 　　中图分类号:F24? 　　文献标识码:A? 　　文章编号:1672-3198(2010)13-0001-02? 　　 　　0 引言? 　　企业社会责任的履行是社会发展、商业社会中组织演化、现代企业制度完善、企业可持续发展和获得可持续竞争优势、构建和谐社会的必然要求。企业必须同时做好促经济、遵法度、重伦理、行公益等四个方面,即实现企业社会责任的完整实施,才能保证企业在长期的发展中持续的获取更多的利润,最终获得竞争优势。《社会企业》(Business in the Community)2001年发布的一份研究报告认为:欧洲大部分的企业领袖相信,适度地把企业社会责任整合到企业的经营中,可以改善企业的绩效。那么,企业社会责任对企业竞争力究竟有何影响呢?本文着重就CSR对公司竞争力的影响机制做一个框架分析,以期起到抛砖引玉的作用。? 　　1 企业社会责任的本质内涵? 　　企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)理念的提出和关注始于20世纪初以英美等国为代表的西方国家,其作为诸多学科领域的一个重要概念,内涵非常丰富,这里仅举例说明。? 　　Johnson,H.L.(1971)提出企业社会责任的四层含义:通过遵守社会规范来追求社会经济目标;通过参与社会活动来为其增加利润,使长期利益最大化;企业追求多个目标效用最大化,而非单一的利润最大化;确保企业不比其他企业差。? 　　CED(Committee for Economic Development)(1971)在“商业企业的社会责任”的报告中明确:商??企业承担三种社会责任,即最基本责任――经济功能的高效运行,变革社会价值并用相应的价值观运行经济,改善社会环境。? 　　Archie B.Carroll(1979)认为,企业社会责任是指特定的社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望,是社会寄希望于企业履行之义务。完整的企业社会责任,即企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。? 　　事实上,“天-地-人”巨系统及其子系统,均是和谐统一的演化系统,其本质特性就是“系统、循环、统筹、协调”(参见图1)。企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织,其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念,保证企业和社会的可持续发展。就此而言,除了履行上述经济、法律、伦理和慈善等基本责任外,企业在深刻揭示“天-地-人”巨系统及其子系统的科学本质,形成和倡导科学本质价值理念,掌握四大系统的平衡技术和能力;把握“和谐社会”的实质,形成和倡导人本理念,积极承担“人本”责任,掌握服务人民不断提高的物质文明和社会文明需求的技术和能力;积极投身“和谐社会”建设实践,实现“和谐社会”理想目标等方面,必须履行相应的CSR,形成相应的企业社会责任“素养”,包括企业发展的科学本质的理念和素养(HQK)、人本理念和素养(HQH)、和谐的能力及行为素养(HQA),即,深刻把握和有效处理好人与自然和人类社会内部各事物的本质关系,使事物和谐发展。? 　　总之,就系统而言,企业社会责任具有时空概念,包括广义的对经济、社会、资源环境三方面的责任和义务的总和;狭义的对社会的责任,包括法律、价值导向、社会环境、行为规范、伦理道德、慈善等方面的责任和义务。就责任对象而言,包括对企业本身及其利益相关者(见驱动力相关内容)、政府、非政府团体、社区和社区群众及子孙后代的责任。? 　　2 CSR履行的利益驱动机制分析? 　　从根本上讲,企业社会责任的实施是相关主体利益平衡及保障的需要,而相关者的利益驱动机制促使企业承担更多的社会责任,从而最终实现经济、社会、资源和环境的共同发展。? 　　利益相关者的内涵是随社会进步而不断变化的。在经济全球化和信息化的背景下,企业的竞争进入了利益共享的合作竞争时代,企业间的相互渗透,使得企业通过内外部资源的整合将追求的目标从单纯的企业自身价值