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四、时间管理的习惯 1. 守时守约的习惯 2. 随时记下「灵感」与点子的习惯 3. 专心的习惯 4. 整洁与归档的习惯 5. 承认不足和不能的习惯 6. 按部就班有规划的习惯 7. 累积资源的习惯 8. 正向积极思考的习惯 工作中的矛盾和障碍70%是由于沟通不良造成的! 七、关于沟通的那些事 部署工作的5W3H1S 1、WHO----责任人 2、WHY----工作原因 3、WHAT---工作内容 4、WHERE---工作地点 5、WHEN----工作进度 6、HOW-----工作方法 7、HOW MUCH---数量 8、HOW MUCH COST---成本 9、SAFETY ---安全 沟通的原理和过程 渠道 信息 反馈 * 我不知 我知 你知 你不知 盲区 未知 盲区 共识 体验赞美和被赞美 * 位沟 代沟 性别沟 文化沟 地域沟…… 沟通的几种障碍 沟通的形式1.一对一谈话交流指导指示…… * 沟通的形式2.一对多会议讲座沙龙…… * * * * * * * * * 赢 在 职 场 之 做高效率的驾驭者 分享人:范家松 做事的技能和做人的修养是决定员工前途和命运的两大要素,此二者相辅相成,缺一不可。 ——彼得·杜拉克 目录 一、前言 二、用正确的态度对待工作 三、有责任地工作 四、尊重你的上级、同事 五、保持一颗上进心——脱颖而出 六、你的时间利用率 七、关于沟通的那些事 我们生活在社会上,既是一个社会人,也是一个职业人,或许你不缺乏社会经验,但很可能缺乏职业方面的“幕前”指导或“幕后”训诲。 没有几个人是直接从上司做起的,许多声名显赫的公司总裁也必然经历了从员工到主管到经理这样一个循序渐进的过程。 做一个好员工,既是职场生涯的第一步,又是日后晋升的基础。有的人从员工位置上升,而有些员工却永远在原地踏步,其间的区别也许很大,也许只在于一个小小的职业细节上,这说起来有些令人遗憾,但做一名好员工确实是一门学问,不接受这方面的专门指导,可能就会导致你永远难成大器。 一、前 言 善于与思想或习惯不同的人一起工作; 主动地承担与职责相关的责任,并敢于为结果负责; 独立地做出判断和决定; 能够控制自己的情绪; 善于接受别人的批评; 顾全大局; 找到幸福的感觉; 常有感恩之情。 二、用正确的态度对待工作 态 度 我活的愈久,愈体会到态度对人生的深远影响。 态度,对我来说,比事实更重要。 它比过去,教育,财富,境况,失败,成功和别人怎么想,怎么说,怎么做都来得重要,也比我们的外表,天赋及能力重要。 个人的态度取向是一家公司,一所组织,一个家庭成败的关键。 可喜的是:每个新的一天,我们都可以对自己当天的态度作出抉择,我们不能改变已经发生或无法避免的事,唯一可以自主的就是自己的态度。 我深信,人生百分之十是我的遭遇,百分之九十是我如何去面对。 这对你也应该是一样的。 我们决定自己的态度。 不要指责别人错了,你永远无法去改变别人。 你能够决定的是自己的态度。 有责任地工作包括两方面的内容: 一方面是岗位责任,就是在自己的岗位上应承担的责任,如何才能使自己做得更好。 另一方面是全局责任,就是岗位的工作要服从全局的工作。当全局的形势发生变化时,个人的工作要进行相应的调整和变化。 三、有责任地工作 和上司相处的学问——尊重上司那把椅子 你从事的职位便是你责任所在,员工要把从事的工作看成自己应尽的责任,而不是替上司服务,上司和你之间是合作关系而不是雇佣关系。 四、尊重你和上司和同事 接受任务时准确领会上司的意图 汇报工作时先汇报结论 对待批评要注意态度 受到批评最忌满不在乎 对批评不要不服气和牢骚满腹 受到批评时,最忌当面顶撞 不要把批评看得太重 受到批评不要过多解释 提建议时要慎重 在大是大非面前要讲原则 要主动向上司报告工作 远近适度 莫在人后论是非 严于律己,宽以待人 珍惜相处的时光 同情心 和同事相处的艺术——百年修得同船渡 脱颖而出的技巧: 做的超出“称职”的要求 比要求完成的时间提前 勇于承担艰巨的任务 找到身边的榜样 五、保持一颗上进心——脱颖而出 从零做起,做一个职场
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