人力资源管理绪论(ppt 63页)公共管理学.pptVIP

公共管理学院 郭泽保教授 1、案例: ★ IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。 ★带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。 ——— 安德鲁.卡内基 2、案例 有一次，台塑集团董事长王永庆在纽约遇到一位研究生物化学的中国人，直觉告诉他这个人能有所作为，于是他邀请此人去台塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永庆开玩笑地问他是不是宋朝宰相包文正的子孙？结果还真被王董事长言中。此人乃包宰相的第43代子孙，后来此人成了台塑所属医学院的首席研究员。 3、案例： 有一位名叫泰特 · 乔治的年轻人于斯坦福大学毕业后，想找一份既能赚大钱，又不耽误他白天打高尔夫球的两全齐美的工作。当美国硅谷一家网络终端公司，了解到他真有做事的才能后，当即表示满足他的要求。于是泰特 · 乔治白天打高尔夫球，晚上工作，且工作效率和质量很高，为公司开发出了很多好的成果，公司和他都感到非常满意。 结论：使用人才是如此重要 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ————2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁 人力资源是世界上所有资源中的第一资源。人力资源的开发与管理，成为社会各类资源开发与管理的重要前提。 ——主讲教师的话 第一章人力资源管理绪论 第一节 人力资源概述 一、人力资源与其他相关概念 1、定义 2、特点 3、相关概念 二、人力资源管理在企业发展中的作用 一、人力资源的定义和内涵 （一）人力资源的定义 1、什么是资源 资源是一个经济概念，是用来进行价值增值的财富， 它包括自然资源和人工资源。 随着社会发展和科技进步，资源的范围也在不断拓宽和扩展。 2、什么是人力资源？ 人力资源是推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 包括智力劳动能力和体力劳动能力， 包含现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 人口构成示意图 （二）人力资源的特点 (三）人力资源与人口资源、劳动力资源、 人才资源的关系 1、人口资源是一个国家或一个地区在一定时期内的所有人的总数。它包括具有劳动能力者，暂时不具备劳动能力者和丧失劳动能力者。 2、劳动力资源是指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部分人。 3、人才资源是人力资源中具有较高的层次或能力部分。 (四）人力资源构成的内容 体质:即身体素质，包括身体的忍耐力、适应力、抗病力和体能。 智商:即学习的速度。包括记忆能力、感知能力、理解能力、思维能力、接受能力和应变能力 心理素质包括情绪的稳定性、心理承受能力、心情心态、心理应变能力和适应能力。 道德品质包括仁、义、礼、智、信 能力素养包括战略能力、规划能力、理解能力、决策能力、研究能力、组织能力、判断能力、创新能力、沟通能力、推理能力、分析能力、应变能力、写作能力、讲演能力、学习能力。 情商即情感商数。 二、人力资源管理在企业发展中的作用　 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源是经济增长的动力 人力资源是现代组织的首要资源 无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。 人力资源是财富形成的关键要素 人力资源构成社会经济运动的基本前提。 人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。它和自然资源一起构成了财富的源泉，在财富形成过程中发挥着关键性的作用。 人力资源在自然资源向财富转化过程中起了重要的作用，它使自然资源转变成社会财富，同时人力资源的价值也得以转移和体现。 人力资源的使用量决定了财富的形成量，在其他要素可以同比例获得并投入的情况下，人力资源的使用量越大，创造的财富就越；反之就越少。 人力资源是经济发展的主要力量 人力资源不仅决定着财富的形成，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创