PayPal企业账户操作指南.ppt

Confidential and Proprietary Confidential and Proprietary Confidential and Proprietary 企业账户入门操作指南 Confidential and Proprietary * 主要内容 第一章：资金管理 如何指导买家为您付款 如何给买家退款 如何提现 第二章：账户管理 用户信息的设置和修改 设置多用户访问 币种管理 跨国付款交易费和商家费率表 查看和下载交易记录 几种常见的交易状态 查看交易详情 第三章：风险管理 买家争议与投诉 信用卡退单 银行退单 PayPal反欺诈小组的调查 如何在调解中心中解决这些事件 Confidential and Proprietary * 第一章：资金管理 Confidential and Proprietary * 使用账单向买家收款 1 2 3 Confidential and Proprietary * 使用账单向买家收款 Confidential and Proprietary * 自动累加 Confidential and Proprietary * 使用账单向买家收款 温馨提示：款项到帐前，请不要急于发货！ Confidential and Proprietary * 使用付款按钮为商家付款 1 2 3 Confidential and Proprietary * 如何退款 Payment Date 60 days later 退款按钮 账户经理 交易被冻结时，请第一时间访问调解中心 Confidential and Proprietary * 1 2 3 Confidential and Proprietary * 如何提现 *招商银行 *中国银行 *中国建设银行 *中国农业银行 *中国工商银行 温馨提示：银行账户信息填写错误（如账号，开户行地址，开户人姓名等），会导致提现失败，产生汇率损失和退票费用。 Confidential and Proprietary * 第二章：账户管理 Confidential and Proprietary * 了解您的账户状态 通过进入用户信息选项卡 来完成账户设置和信息修改 Confidential and Proprietary * 账户信息 * 方便您的账户经理在重要事件时及时联系到您 * 您可以最多添加8个电子邮件地址 * 只有被确认的电子邮件地址才可以收到付款 Confidential and Proprietary * 设置多用户访问 1.您可以给您的员工设置不用级别的访问权限 2. 在设置前系统验证您的身份，这是一种安全措施 Confidential and Proprietary * 设置多用户访问 * 设置成功后您的员工就可以用‘用户名’和‘用户密码’来登录账户了 Confidential and Proprietary * 币种管理 Confidential and Proprietary * 跨国付款交易费和商家费率表 Confidential and Proprietary * 卖家习惯设定 Confidential and Proprietary * 查看您的交易记录 您可以通过规定交易类型时间来查找某笔交易 Confidential and Proprietary * 下载您的交易记录 Confidential and Proprietary * 根据账单号/订单号查询 按照“我的PayPal”-“交易记录”-“高级有哪些信誉好的足球投注网站”打开“高级有哪些信誉好的足球投注网站”页面，在条件中输入订单号/账单号即可查询该相关的付款记录。前提条件是在付款时，你必须为该付款生成一个订单号/账单号并传输给PayPal. Confidential and Proprietary * 几种常见的交易状态 ‘已完成’表示买家已成功付款 * ‘未结清’通常是因为买家用电子支票支付，一旦从付款人的账户中结清了资金（通常需要 3-5 个工作日），这笔电子支票付款将记入您的PayPal账户。 * ‘待领取’ 通常是因为买家在付款时输入了错误的商家邮件地址 Confidential and Proprietary * 查看交易详情 注意查看付款金额和交易状态，在付款完成前一定不要出票！ Confidential and Proprietary * 第三章：风险管理 Confidential and Proprietary * 买家争议与投诉 Confidential and Proprietary * 信用卡退单 银行退单（直接退单） PayPal反欺诈小组的调查 （未经授权的交易） * 信用卡公司的规定