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19online C2B2B模式打造中国酒水销售的“亚玛逊”  目标及定位 目标 国内最大的高档食品零售和配送平台 定位 对象 向客户提供一站式“您的私人管家”服务 中高端商务、政务人群 主营产品 国产中高档名酒、进口高级洋酒、葡萄酒、名烟、雪茄、名茶、高档食品等 市场机会 中国酒类年消费量在650万吨以上，零售额在5000亿以上(不含啤酒) 进口洋酒约500亿 红酒约500亿，其中进口红酒约250亿 每年销售额以15%–30%增长 国内没有市场份额1%以上的专业零售平台 商业模式-概述 商业模式 从满足消费需求出发,通过线上【电子商务营销平台（call centre+网站）】+线下【专业倉储物流体系(门店+终端物流)】的复合模式，高效地向客户提供产品购买一站式服务,从而建立一个覆盖全国的以名酒为主的高档食品销售及物流配送的平台 商业模式-运作流程 商业模式-业务管理模式 商业模式-保障体系 v 1 、 ERP 内部管理系统 v 2 、集团财务管理系统 v 3 、运统网络管理系统 v 4 、统一网站平台 v 5 、呼叫中心 v 6 、统一价格体系 v 7 、中央统一采购系统 v 8 、统一服务标准 v 9 、内部标准管理体系 v 10 、统一形象宣传推广 v 11 、标准专业物流配送网络 保 障 体 系 v 1 、 ERP 内部管理系统 v 2 、集团财务管理系统 v 3 、运营网络管理系统 v 4 、统一网站平台 v 5 、呼叫中心 v 6 、统一价格体系 v 7 、中央统一采购系统 v 8 、统一服务标准 v 9 、内部标准管理体系 v 10 、统一形象宣传推广 v 11 、标准专业物流配送网络 保 障 体 系 竞争优势 服务标准：保真、价优、便捷、尊贵 一、正品保证，假一赔十 1、保证厂家正品正货 2、保证开具正规发票 二、7天价格最优保证 一九在线保证价格最优：消费者在购物7天内，如同区域同类商家同类商品价格更低，差价获得一九在线补偿 三、1小时专递服务 一九在线有机构城市，购物满500元，1小时免费送达 四、至尊会员服务 售中尊贵体验和售后增值服务 * 服务平台 网站 400－884－1919 呼叫中心 20个连锁倉储物流配送中心(兼会员服务体验店) * 公司基本情况 公司名称 :广东一九在线信息科技有限公司（一九在线） 成立时间 :2006年 注册资本 :1538.462万元人民币 所处行业 :食品零售、电子商务、现代服务 公司地址 :广州市环市东路472粤海大厦首层、七层 公司股权结构 发展史 2006年度广州十大放心酒金牌诚信经营企业 2007年度渠道成长冠军 广州酒类行业协会副会长企业 2009年度南方新丝路模特大赛合作伙伴 2009年广东酒业创新业态奖 2010年度全国酒类优秀营销商 2010年广州酒类行业协会放心酒诚信经销企业 2012年广东广货网上行入围唯一酒水类商城和网店 * 公司特征 年销售额达1.5亿；注册会员6万；有效会员年人均消费额1万；平均客单价3500元； 独创复合销售模式,解决线上线下销售的矛盾； 依靠自有资金已实现稳定盈利； 已经成为国内著名的的酒水电商品牌； 有相对成熟的异地城市运作经验。 * 组织结构 * 管理团队 黄文雄（董事总经理）：中山大学管理学院EMBA。2000年创办云南蜂星通讯设备有限公司，为美国纳市上市公司施洛事达(cell star)代理其在中国云南业务，开设蜂星易购网，从事B2C销售业务； 2006年创办19online； 王勇（副总）：中山大学数学系本科。七天连锁酒店集团初期成员负责北京分公司及投资开发、美的集团空调品牌推广、壳牌中国shell网络拓展等。并担任过多家咨询机构的连锁等方面行业顾问； 王伟（营销总监）:中山大学经济学硕士。1996年至2000 平安保险部门经理，2000年至2003年任新太科技高级研究员，2003年至2005年骏飞科技总经理，2005年至2008年华璐科技总经理，2008年加盟19online。 公司发展战略 致力于打造中国酒水销售行业的“亚玛逊” 用三到肆年时间，实现年销售额10亿以上，纯利1亿。成为国内最大的专业食品零售物流平台 成为引领行业产品零售价格、服务标准的标杆企业 营销战略发展阶段（1） 第一阶段：确立业务模式；建立业务模板；建立完善内部管理体系；树立品牌形象；业务达一定规模；实现盈利 宏观目标是建立达到一小时配送速度要求的物流配送体系；销售额超过1亿；广州市零售额前三企业；稳定盈利 品牌宣传推广以传统媒体为主，用旗舰店和会所强化品牌服务和体验 通过加盟、承包合作、直营方式设立市区零售配送网点 产品主要通过厂家指定代理商采购 客户对象以中高端商务客