勤政为民做好事 廉洁务实促与谐.docVIP

勤政为民做好事 廉洁务实促和谐 ——永安街道办事处践行科学发展打造“阳光计生” 永安街道办事处全面践行科学发展观，以深入开展“阳光计生行动”为载体，扎实开展人口计生便民维权、勤政为民、廉洁务实活动，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，极力打造“阳光计生”、“便民计生”、“诚信计生”、“文明计生”，保障群众正当合法的权益，尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，着力解决突出问题，确保权为民所用，利为民所谋，不断提高计划生育依法管理和优质服务水平。 全面宣传，公开透明 　　极力打造公开、高效、便民、优质的服务平台，强化“四个方面的宣传”，通过多种形式广泛宣传告知，积极营造全社会共同关心、支持、参与的人口计生便民维权的良好氛围，保障群众知情权。 　　一是强化媒介舆论宣传。在各社区醒目地点设置宣传专栏，配合阶段性工作反复公开宣传人口计生政策、办事程序及政策兑现结果等，及时宣传计生工作新动态。二是强化人口计生阵地宣传。在街道服务大厅、各村居办公场所及附近设立政务公开栏，长期公开办事程序、生育政策、奖励扶助政策、社会抚养费征收政策、免费技术服务项目与标准。同时按照阶段性工作，及时公开市、区奖励扶助政策兑现情况、实施救助情况、独生子女父母奖励金兑现情况、再生一孩审批情况、违法生育社会抚养费应征收情况等，让群众能及时了解监督。三是强化计生知识分类宣传。广泛印发《人口与计划生育知识——育龄群众宣传手册》，按照实用的原则编印《人口计生便民维权服务指南》，印发政策宣传、办事流程等系列宣传折页一套八张分发给不同类型育龄群众，并针对来访人员所咨询的政策性问题及时制发一次性告知书。四是强化重大活动集中宣传。利用传统节日、人口计生纪念日、城镇违法生育专项治理行动、法制集中宣传等活动，在广场、街道、社区悬挂横幅、张贴标语、散发宣传品进行集中宣传，另外还设立咨询台、召开形式多样地座谈会，在释疑政策的同时，调查了解政策的知晓程度、执行落实的情况。 　　二、阳光服务，便民维权 一是强建阵地，服务高效。在各社区新增扩建阳光计生便民服务大厅，公开各项工作职责、办事流程、办事期限、服务项目、收费标准、免费技术服务等内容，营造温馨服务环境。建立建全首问接待制、分类承办制、限时办结制、超时有据制、无据追究制、错办惩罚制等项规章制度，切实把“行政提速、服务提质”的要求体现在工作中，为群众提供高效优质的一站式服务，提升人口计生部门便民服务质量。二是简化程序，提升效能。对符合市奖扶、区奖扶、省特扶政策对象实行一站式申报审查；对《生殖保健服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》和《照顾再生一孩生育证》的申办程序，按照能简则简、能取消则取消的原则进行简化，在明确专人负责接办的前提下，规范他人代为接办的办事流程，确保一站式服务；对咨询政策的对象实行一次性书面告知，不让服务对象多跑腿。对照顾再生一孩行政许可。对群众举报的违法生育案件，实行调查核实后三个工作日内向举报人通报结案情况。三是健全制度，畅通渠道。认真履行行政职责，不断建立健全有奖举报、政策结果公开、行政执法责任和责任追究等“四个制度”，最大限度地规范办事程序；及时完善规范现场服务、电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等“五类服务”，最大限度地方便服务对象；有力保障维权窗口、热线电话、维权信箱、网上留言、行风监督员监督渠道、群众评议会运行等“六个畅通”，最大限度地畅通诉求渠道。 三、认真落实制度，推进作风建设 一是靠监督约束行为。认真接受基层单位和区直部门的监督，认真接受新闻媒体的监督和广大群众的监督。对于被反映、指控、投诉超限行为、超时行为、工作中态度蛮横或不作为的机关工作人员，在全街内予以通报批评或给予经济处罚。二是以建立廉政型机关为切入点，切实加强系统党员干部党性修养，按照国家人口计生委“八条禁令”、“两项纪律”、“七个不准”和《人口计生系统工作守则》，树立正确的事业观、工作观、政绩观。以群众满意不满意、高兴不高兴为目标，提升优质服务。三是倾力打造“廉洁计生”、“亲情计生”、“和谐计生”、“阳光计生”形象。以 “作风建设年”、“基层基础年”、“优质服务年”和 “争先创优”等活动为载体，搞好本职工作，搞好自身廉政建设，管好家属、子女及身边工作人员，进一步改进工作作风等方面作出廉政承诺。五是加强制度建设，严肃工作纪律。针对日常工作中常见问题，制定下发了八条纪律：不准借工作之机在村（居）饮酒；不准收受基层或育龄群众馈赠的礼品、现金、有价证券；不准以个人身份或假公济私向基层推销出售计划生育宣传品、器械、药品等；不准利用公务之便向村（居）领导或部门提出解决个人私事的任何要求；不准在各类抽查、考核、评比等公务活动中，向基层泄漏信息或借故发难索要钱物或许诺表态；不准利用开会、培训等时机，用公款大吃大