領導人應具備的9個C(簡).pptVIP

领导人应具备的9个C 经营之神艾科卡提出的建言 协助克赖斯勒反败为胜的前执行长艾科卡（Lee Ia-cocca），曾感叹美国不论政界或企业界，都看不到能激励人心的领导者。 他经由观察研究许多领导者的一言一行，提出了领导力「9个C」，可供各领域的领导人参考。 第一个C是好奇心（curiosity） 领导者必须有强烈的好奇心，远离身边那些逢迎拍马者，倾听其它人的说法。而且优秀的领导者必须大量阅读，因为这个世界很大、很复杂，如果领导人从来没有离开过「舒适区」，聆听不同的意见，到最后就会了无新意。 第二个C是创意（creative） 领导者必须有创意，愿意尝试不同的东西。这个世界瞬息万变，你必须有创造力，才能与时俱进；领导才能其实就是应变的能力。 第三个C是沟通（communicate） 领导者还必须懂得沟通。这里指的不是动动嘴皮子或喊个几声那种沟通，而是面对实际状况，说出真相。沟通始于说真话，即使真相有时令人痛苦难当。 第四个C是品德（character） 领导人必须是个品格高尚的人，也就是懂得明辨是非，还有勇气做正确的事。林肯曾说过：「如果你想考验一个人的品格，就给他权力。」 第五个C是勇气（courage） 领导人必须有勇气。这里指的不是匹夫之勇，趾高气昂并非最有勇气，讲话大声不代表勇敢。在21世纪的今天，勇气不是虚张声势，真正的勇气是承诺在谈判桌前坐下来，商讨对策。勇气还代表即使知道这么做会失去选票，还是坚持自己的理念。 第六个C是信念（conviction） 竭尽所能，完成正确的事。例如总统度假天数过多，议员开议会的日子过少。如果是在一家企业，表现这样的员工早就被老板开除，但这些政客显然不仅不懂反省，还得寸进尺。 第七个C是魅力（charisma） 领袖就应该要有一股特殊的魅力，但魅力和哗众取宠不同。真正的领导人要有办法激励身边的人，跟随他的脚步。人们会追随领袖是因为相信他。 第八个C是「能力」（competent） 领袖不但要清楚自己在做什么，更要找知道自己在做什么的人来辅佐自己。 第九个C是「常识」（common sense） 艾科卡刚入行时，老板的一段话让他永远记得：如果你分辨不出马粪和香草冰淇淋有什么不同，那就什么也别干了。领导人应该知道实际的情况是什么样子，不能只是纸上谈兵。 艾科卡说，领袖是后天培养出来，不是天生的。领导能力最大的C是「危机」（crisis）；领导能力要从一次次危机处理的过程锻炼出来。只懂坐在办公室里吹冷气、高谈理论的人，是不可能成为什么优秀的领导人。 THE END 華文企管網 * 華文企管網 華文企管網