第4讲员工招聘与甄选.ppt

4、影响面试有效性的因素 1、面试结构 2、聘用压力 3、工作资料 4、对比效果 5、预早决定 6、理想人选 7、负面资料 8、性别差异 9、资料数量 提高面试有效性的原则： 设定面试的目的和范畴；创造和维持友善气氛；主动和细心聆听；留意身体语言；谈成回应；提有效问题；把客观和推断分开；避免偏见和定型的失误；避免容貌效应；控制面谈过程；问题标准化；仔细记录。 首因效应 ② 对比效应 晕轮效应 ④ 近因效应 面试中的提问技巧 1.简单提问 2.递进提问 3.比较式提问 4.举例提问 5.客观评价提问 面试提问举例： 你为什么申请这项工作 ？（了解应聘者动机） 你认为这项工作的主要职责是什么？如果你负责这项工作你将怎么做？ （了解对应聘岗位的了解程度及其态度） 你应聘这项工作，家里人的态度怎样？（了解其家庭是否支持） 你的同事当众辱骂、批评你时，你怎么办？（了解现场处理棘手问题的经验和处理冲突的能力） 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你有确信自己的想法对，此时你怎么办？（了解困境中是否冷静处理问题） 请你谈谈我公司在本行业发展的前景。（了解其逻辑思维能力和表达能力） 例如：以下面试题请回答。 1、你是学人力资源 管理的专业人员，现在有一个行政助理工作，工资等条件比人力资源工作要高些。我看你的气质很适合做行政助理工作。两个工作任你选择，你选择哪一种？ 分析：本题主要考核应聘者的什么？ 2、如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配一些属于别人职权范围内的工作让你去做。对此，同事们对你颇有微词，你将如何处理这类问题？ 分析：本题主要考核应聘者的什么？ 3、有一天，你的朋友病了，你带着礼品去看望。当你走进朋友家的楼梯时，迎面碰到你的领导的夫人下楼，夫人误以为你是去看望领导，不等你说明来意，就非常热情的接过你手中的礼品。此时，你应该怎样去解释或怎样去做？ 分析：本题主要考核应聘者的什么？ 二、测评法： 1、人才测评中心 2、个性心理测评 的意义与管理成就的关系； A 以品质为基础的个性特征 感情的稳定性 感情的倾向性 B、以个人的动机为基础的个性特征 C、以认知风格为基础的个性特征 ： 感觉型 直觉型 感情型 思维型 D、以职业风格为基础的 个性特征： 工匠 型 斗士型 企业人型 赛手型 以上是四种极端典型，多数人兼具数型特点的，只是以不同强度组合而已。 3、个性的测量：人的个性包括态度、兴趣、行为倾向等。 个性是一个人能否施展才华，有效完成工作的基础。在企业中用的较多的个性测评与两类： 一类是自陈式 ，另一类为投射测评。 三、心理素质和潜质测评： 1）价值测评 2）职业兴趣测评 3）智力测评IQ 4）情商测评EQ 四、能力测评 1 ）职业能力倾向性测评 2 ）知识技能测评(工作技能测评、专业技能测评） 3 ）工作情景模拟测评，有许多种方法： 消息: 中国未来可通过基因挑选运动员 刘翔、姚明基因被秘密采集。 什么是天赋？天赋应该是与生俱来的一种能力。而赋予这种能力的则是特异基因。日前，收集、整理、保存以及共享利用我国遗传基因资源的“中国人类遗传资源平台”已经正式开通 。 据悉，目前人类遗传资源库内 已经整合的资源达到24万份以上。利用基因技术选拔优秀运动人才已经不是纸上谈兵。 姚