吉林大学远程教育学院2013年管理学概论练习题A答案 2.doc

管理学概论练习题A答案 一、填空题　 1、（泰勒）（确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。） 2、（数量），（有限的）。 3、（出发者）（执行者）（对象） 4、（告知）、（推销）、（测试）、（咨询）、（共同创造） 5、（维持信息交流）（提出和制定目标）。 6、（远见卓识）（优秀的品质）。 7、（指明了方向）（指明了路径）（规定了前进的步骤）。 8、（整个决策过程）（决策者）。 9、（直线制）（职能制）（矩阵制）（事业部制）。 10、（上行沟通）、（下行沟通）、（水平沟通）和（对角沟通）。 11、（动机和目标导向） 二、概念题： 1.资源配置：是指对有限的不同类型的资源，根据组织目标和产出物内在结构的需求，在量和质等方面进行不同的配比，并使之在产出过程中始终保持相应的比例，从而使产出物成功产出。 2. 心智模式：是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认知方式和行为习惯。 3.决策：是为了实现一定目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中选择一个方案，分析、判断并实施的管理过程。 4. 计划：是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的行为安排。 三、简答题： 1.利用组织有限资源达成组织目标的两种方式是什么？ （1）????在既定的资源条件下，使组织目标更好的实现。 （2）????在既定组织目标条件下，尽量少地占用资源。 以上每点2分。 2.简述管理的特征。 （一）?????动态性 （二）?????科学性 （三）?????艺术性 （四）创造性 （五）经济性 以上每点0.8分。 3.简述科学管理对管理发展的贡献。 （一）时间和动作研究 （二）任务管理 （三）作业人员与管理者的分工协调 以上每点1分，全答对者4分。 4.简述管理创新的过程。 (1)创意形成阶段 (2)创意筛选阶段 (3)创意验证实施阶段 以上每点1分，全答对者4分。 5.简述影响管理幅度的因素。 (1)管理者所处的管理层次。 (2)管理者能力的高低。 (3)被管理者素质的高低。 (4)工作本身的性质。 (5)组织群体凝聚力的强弱。 (6)管理者授权意识的强弱。 以上每点0.7分，全答对者4分。 6. 管理主体的心智模式是什么？ （1）远见卓识 （2）健全的心理 （3）优秀的品质 以上每点1分，全对者满分 四、论述题 1.试论现代管理理论的必威体育精装版思潮。 答题要点：(1)公司再造 (2)学习型组织 (3)知识管理 (4)管理创新 以上每点要详细展开。 2.克服有效沟通障碍的方法。 答题要点：（一）调节信息流量 （二）利用反馈 （三）换位思考 （四）选择恰当的沟通渠道 (1)鼓励相互信任 (2)简化语言 (3)有效倾听 五、分析题 使用SWOT分析法，可以清晰地廓清阿迪达斯不良决策出台的原因以及这种决策在当时条件下会带来如此严重的后果： 内部优势： 阿迪达斯由于固守自身所具有的竞争优势（敢于在材料和技术上进行试验），而蔑视组织环境的发展变化（消费者偏好引发对不同功能鞋的认可），自动放弃了顺应市场发展方向的消费需求（慢跑鞋市场）。 内部劣势： 阿迪达斯管理当局沉迷于原有的经营理念，缺乏灵活多变的领导方式；阿迪达斯组织内部欠缺把握市场、搜集市场信息的功能。 威胁： 忽视竞争对手竞争战略的发展方向（夹心饼干鞋底）、以及竞争对手的竞争优势所在（研究开发队伍壮大、研究开发项目丰富多彩，贴近消费者――300个运动员试（转载自第一范文网，请保留此标记。）穿测验，以及使用材料的不断大胆实验和研究） 机遇： 轻视环境中的变化：健康运动的兴起本身就是一种商业风向转变的开始。而对于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒冈选拔赛中耐克的突起，仍未能唤醒阿迪达斯的管理层进行战略调整。 90年代运动鞋的时装化则是第二次市场发出的机遇信号。因此，阿迪达斯管理当局应在原优势基础上，首先对企业的战略进行大的调整，顺应消费偏好的变化，开发多元化产品市场。其次，加强员工队伍建设，进行人力资源培训、招募专门有经验的人员从事市场信息收集和分析工作。最后，重新树立富有创新意识的企业文化，放弃最初在运动鞋市场上的居高临下的领先者的自傲态度，使整个组织紧随环境变动的脉络。 您可以访问第一范文网（www.DiYiFanW）查看更多与本文《2003年MBA模拟试题二及答案(10)》相关的文章。