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学位论文原创性声明本人所提交的学位论文《ATM 机服务网点的区域布局与优化问题研究》，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）:指导教师确认（签名）:年月日年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解河北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（必威体育官网网址的学位论文在年解密后适用本授权书）论文作者（签名）:指导教师（签名）: 年月日年月日II1绪论1.1研究背景ATM机又称“自助银行”，是近年兴起的一种现代化的银行服务方式。它属于银行业务电子化和自动化的一部分，它借助现代化的自助服务设备，为客户提供方便、高效的多种金融服务。自助银行通过人机对话的形式，采用全自动的运营模式、设备及相应应用系统，能够对客户提供足够的指引和帮助。它不受银行营业时间的限制，提供24小时全天候金融服务，并且全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。科技的进步及客户快速、简便的交易需求，原来以货币为主体的经济社会，现今已演变成塑料货币（银行卡）、电子货币与传统货币等多元化货币时代。交易媒介也变成塑料货币（银行卡）、电子货币与传统货币互相辉映的时代；而交易方式也由人工处理的柜员交易，延伸为利用资讯科技及网络的行外交易了。ATM 机银行系统，让顾客透过各类与银行主机连线的终端机，不需透过银行柜员的手，就可以进行交易，经由通讯线路的传送，进入主机系统内，立即享受银行各种服务。ATM 机不仅可延长银行的作业时间，更打破空间上的限制，使顾客有更多、更方便的通路（Deliverychannel）来与银行进行各种服务于交易。随着ATM 机的使用率越来越高，其布局是否合理不仅涉及到银行系统商业运营的利益，还关系到整个城市空间布局和商业发展。银行必须做好市场调查，制定ATM 发展的整体规划，优化城市ATM 机的布局，每台ATM 的具体选址规划都要进行科学的论证。1.2研究内容本研究在总结分析了以往ATM机网点区位选址的理论和方法的基础之上，提出了基于供给与需求理论来研究ATM机的选址问题。利用数值分析方法，把ATM机选址问题看成是二维空间分析问题，利用ATM机的服务与消费者的需求之间的关系，将所分析区域进行离散化处理，建立供给矩阵和需求矩阵，设计卷积运算的优化算法，以便实现ATM 机的区位选择和区域布局优化。以MapInfo软件作为数据处理平台，以Matlab软件作为数值计算工具，编制选址分析程序，将调查数据与地理信息关联，做出需求彩色图谱。从中可总结出ATM区位选址与区域布局应遵循的一般规律，为ATM机的区域布局优化提供1一种有效地解决方案。以河北银行在石家庄市市区的ATM机网点布局作为研究的对象，实地抽样调查ATM机网点的布局形态，根据城市现有的道路网划将研究区域分为若干个区域网格，调查每个区域网格内分布的ATM机的网点个数、使用情况和周边设施状况，从而定量分析了区域网格内ATM机实际分布情况，进一步验证选址模型在应用上的可行性。1.3研究目的及意义ATM机的合理布局关系到银行经济效益的高低和业务发展的好坏，使用者的空间分布状态和区域功能属性对ATM机网点区位选择和区域布局优化十分重要，本研究目的是对ATM机的使用者需求和使用效率之间相关性进行分析，给出一个ATM机的区位选择模型，为ATM机的区域布局优化提供科学的理论依据。现有的一些传统方法具有一定的科学依据，但是仍然存在着不足之处。本研究基于供给与需求的理论，利用ATM机的服务与消费者的需求之间的关系建立一个ATM机选址模型，提出了一个灵活的计算推理方法，通过卷积运算来实现。这种方法可以设定任意服务和需求模式，运用简单的拟人化用户界面进行模拟问题并且在相对短的时间内提供问题的解决方案。将选址分析的方法与matlab软件相结合，凭借形象直观的图形表达能力和丰富的空间分析功能，通过对石家庄商业银行ATM机网点的空间布局形态进行实践研究，验证供需理论在ATM机选址应用上的可行性和重要性，为区域内部ATM机最佳区位选择和区域布局优化提供一种科学的理论依据和行之有效的方法。1.4章节结构第一部分，绪论。本部分阐述了论文的研究背景和研究目的及意义。并介绍了国内外的研究现状，提出了本论文的研究理论、研究方法、论文内容和结构。第二部分，理论与方法介绍。这一部分是全文的理论和方法基础，主要对以前的理论和方法进行了归纳和介绍，提出了的不足之处，在此基础