德基广场新员工入职.pptVIP

新员工入职培训 * * 我们的企业精神 以德为基 以德至盛 我们的服务理念——追求卓越，服务永恒 打造“五心”服务 关心：站在客户的角度把握顾客的心情和需求 诚心：发自内心的把客户视为我们的衣食父母 细心：细致入微体贴客户，一丝不苟追求完美 用心：用心极致地对待和完成每项工作和服务 恒心：视服务为事业、质量为生命，持之以恒 公司的行政职级 职员—主任—副经理—经理—总监—副总经理—总经理 公司相关规章制度 《考勤管理规定》 《考勤管理补充规定》 《假期管理规定》 《员工带薪年休假管理规定》 《奖惩管理规定》 《绩效考评管理规定》 Tips 加班申请 所有加班单均需要经过总经理或总经理授权人员审批 核查考勤 公共目录——公共目录——考勤统计 密码：1688，用“只读”方式打开 费用申请、报销 采购费用申请表——请款单——费用报销单 发票附在费用报销单后，经部门经理审批后先交结算中心进行审核 常内部用电话号码 中央监控室——011 消防控制室——010 工程报修电话——098 客服中心前台——008、082、085、087（一楼） 公司总台——088 传真号码—结算中心前台——079 信息部——078 停车场——066 关于电话拨打 公司内线电话可直拨后3位分机号 拨打外线电话在号码前加播“9” 电话转接：摘机——*88*——被叫电话后3位分机号 根据内外线电话使用不同的接电话礼貌用语。 内线：响铃为长音；外线：响铃为短音 关于对讲机使用 进入广场内场区域、办公区域或营业店铺时，应将对讲机音量适当调小或使用耳机 使用对讲机时，一律使用普通话 常用表格 地址：\\X206\公共目录\公共目录\！行政部 《工作出门联》 《工作联系单》 《假期申请表》 《核查监控申请单》 《员工过失单》 《采购费用申请表》 《签呈单》 ………… * * * * *