全国招聘信息公共服务基础业务规范.docVIP

附件1 全国招聘信息公共服务基础业务规范 根据《关于印发推进公共就业服务信息化建设指导意见的通知》（人社部发[2009]186号）和“金保工程”总体规划，特制定本规范。 一、总则 （一）范围 1．本规范规定了各级公共就业人才服务机构提供招聘信息服务的内容、方式、质量和相关信息系统方面的基本要求。 2．本规范适用于各级公共就业人才服务机构面向社会提供岗位招聘信息和本机构组织的招聘会信息的服务活动，包括通过平面媒介、广播电视、信息网络、移动通讯等方式发布岗位招聘信息和招聘会信息。 （二）使用 1．本规范由各级公共就业人才服务机构在岗位招聘信息和招聘会信息的采集、发布、更新和维护时使用，也用于开发建设相应的信息系统。 2．本规范是对各级公共就业人才服务机构提供岗位招聘信息和招聘会信息服务活动进行质量审核评估的主要依据之一。 3．本规范各项具体内容由人力资源社会保障部负责解释。 二、服务内容 服务内容指公共就业人才服务机构所发布的岗位招聘信息、招聘会信息及配套的用人单位信息和公共就业人才服务工作机构信息的具体内容。各项信息内容的具体指标和指标代码参见《全国招聘信息公共服务数据指标规范》。 （一）招聘信息类 1．岗位招聘信息。 （1）必备内容：用人单位名称，招聘岗位名称，招聘人数，岗位招聘信息发布日期和到期日期，用人单位联系人、联系电话或联系手机。 （2）其他内容：招聘男性人数、招聘女性人数、最低年龄、最高年龄和学历要求，国家职业资格等级要求，所学专业或专业技术职务要求，工作性质，工作地点，用工期限，作息时间，工作环境，试用期（月）与试用期工资，其他待遇，提供住宿情况等。 2．招聘会信息。 （1）必备内容：招聘会主办单位、招聘会名称、招聘会开始时间和结束时间、招聘会举办场所、招聘会联系人和联系电话。 （2）其他内容：招聘会承办单位、招聘会主题、招聘会介绍等。 （二）相关单位或机构类 1．招聘人员的用人单位信息。 （1）必备内容：单位名称，工商营业执照号或组织机构代码，单位地址，注册资金，联系人，联系方式（联系电话、传真、电子邮箱）。 （2）其他内容：单位所属行业，经济类型，人员规模，单位简介，单位网站等。 2．组织招聘会或代理发布岗位招聘信息的工作机构信息。 （1）必备内容：公共就业人才服务机构名称、组织机构代码、联系人、联系方式（联系电话、传真、电子信箱）。 （2）其他内容：公共就业人才服务机构的信息服务网站及其联系人、联系方式等。 三、服务方式 （一）信息发布渠道 1．平面媒介：通过公告栏、宣传单、报纸杂志等渠道发布。 2．广播电视：通过广播、电视渠道发布。 3．信息网络：通过互联网网站或业务专网信息系统发布。 4．移动通讯：通过移动通讯技术发布。 （二）信息服务功能 1．基于互联网的网站发布岗位招聘信息应具备以下功能： （1）信息检索：支持用户按相关条件字段检索岗位招聘信息和招聘会信息以及与之配套的用人单位信息和公共就业人才服务机构信息。 （2）信息统计：提供本网站岗位招聘信息的职业岗位、招聘人数、工资价位、招聘条件、地域分布等指标的单项或交叉统计结果。 （3）质量控制：能够对本网站岗位招聘信息进行更新和维护等质量控制，支持对无效的岗位招聘信息进行手工或自动处理。 （4）服务管理：支持对用人单位建立以其提供岗位招聘信息的质量为基础的信用评估和公布制度，并接受用户的投诉和意见反馈。 2．基于业务专网的信息系统发布岗位招聘信息应具备以下功能： （1）信息检索：（同上）。 （2）信息统计：（同上）。 （3）质量控制：（同上）。 （4）自助服务：支持用户通过信息系统终端查询检索相关信息。 （三）信息联网共享 1．各级公共就业人才服务机构的互联网信息系统和业务专网信息系统应支持跨系统、跨地区的岗位招聘信息联网共享。 2．进行岗位招聘信息联网共享的信息系统应建立系统间、地区间的数据关联同步机制，确保数据的质量。 四、服务质量 （一）信息质量标准 1．岗位招聘信息质量标准： （1）招聘内容合法性：100% （2）招聘行为真实性：100% （3）必备内容信息完整性：100%（按条目计算） （4）必备内容信息正确性：100%（按条目计算） （5）招聘时限有效性：差错率低于0.1%（按天计算） （6）招聘数量有效性：差错率低于5%（按人计算） 2．招聘会信息质量标准： （1）招聘会行为真实性：100% （2）必备内容信息完整性：100%（按条目计算） （3）必备内容信息正确性：100%（按条目计算） （4）招聘会地点正确性：100% （5）招聘会时限有效性：100%（按天计算） （6）招聘会主办方可联系性：差错率低于5% 3．用人单位或公共就业人才服务机构信息质量标准： （1）单位或机构真实性：100% （2）必备内容信息完整性：100%（按条目计算