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QC小组活动和创新 XXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 2013年4月22日 QC小组活动和创新 摘要：近几年来，随着我公司业务面的不断深入，公司发展速度和人员素质之间的矛盾越来越大，其中质量控制与完成工程进度之间的矛盾最激烈。QC小组是充分发挥成员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使企业生产和工程质量均衡有效地进行，发掘企业效益和工程质量完美的平衡点。要达到这个平衡点需要综合权衡企业各方面的活动,需要对QC小组活动的开展进行不断创新和拓展，才能适应现代企业全面质量管理的要求。 关键字：QC小组 创新 未来展望 一、什么是QC小组 QC活动源于日本，它是英文单词Quality Control的缩写，意为质量管理，现已广泛应用于全世界各个国家的生产领域。在我们国家，所谓QC小组是指，在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过QC小组活动，职工群众互相学习帮助，互相讨论，共同提高。 二、创新型课题面临的机遇与挑战??? 2000年开始日本的”市川亨司先生”到我国介绍日本QC小组活动的发展情况,其中,提到”课题达成型”的课题小组,要创新更有魅力的质量，用新的方法和新的思维，去挑战新产品、新过程、新项目。 经过五年的理论研究和实践活动，我国正式把“创新型课题”列为第五种课题类型。 进军国外市场和发展海洋事业是我们公司未来的发展趋势，不可避免的要面对很多未接触的工程，未生产过的产品。对陌生的生产流程中发现的问题迫切需要我们用创新的方法去解决。这里我对创新的理解有几点： 1、以前未有的产品、过程、项目， 2、让大家认为成功很难。 3、对课题的提出不可思意，有妄想成分。 4、创新的东西有使用和推广的价值。 只有满足了这几点才能使我们公司创新有意义，创新出效果。我们建立QC小组活动要与工程改进活动结合，技术攻关活动等有机结合，作为企业持续改进体系的一个重要环节发挥特有的作用。 三、如何进行QC小组的创新活动 1、知识是QC小组创新的基础 ???进军海外市场和海洋战略给我们带来了机遇与挑战。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。掌握新信息、新知识，成为公司发展的无形资源，也成为技术发展、产品和服务增值的主要来源。而提高人的素质的有效方法是培训和教育。QC小组成员在努力学习新知识，新技能的同时，还要不断完善知识结构，提高业务技术素质。通过新思想和新方法等知识的不断累积，为QC小组活动不断创新打下坚实的基础。 2、经验给QC小组创新提供了灵感 ? ?一个企业是由各个年龄层组成的，老员工有经验，年轻员工有新知识和活力。?QC小组活动调动全体员工参与质量改进，促使全体员工质量意识的提高，在最大范围内调动全体员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。这样QC小组活动有了广泛的群众基础，再通过培训和教育使他们能够灵活地运用质量管理的理论和方法， 严格按PDCA循环的科学程序，把群众丰富的生活和工作经验与先进的方法相结合。充分运用头脑风暴法、座谈会、对接会、交流会等多种形式不断引导、启迪和 激发员工的创新思维。使得员工在完成工作的同时，能够自觉自主地解决身边存在的问题和不足，为QC小组活动创新提供更多的灵感。 ?3、数据是QC小组创新的依据 ??? QC小组活动以实事求是的科学态度为基础，用数据说话，通过各种数理统计工具、方法对数据进行有效整理、汇总、分析，为QC小组活动创新提供准确可靠的依据。 ??? 我公司生产经营的各个层面都是在跟数据打交道，一次焊接合格率，管口对接错皮统计，焊缝高度统计，防腐厚度统计，工程进度统计等等，一线的技术员质量员统计了大量的数据，这是我们的财富和优势，为是我们QC小组活动提供了丰富的数据资源。近几年来我公司QC小组坚持以实事求是的科学态度，用数据说话，在市场、管理、生产、新工艺、新方法、 新安装、新设备等方面，为QC小组创新活动提供了丰富的课题，进而也产生了大量的优秀成果。 4、统计方法是OC小组创新的手段 ?? 统计方法是QC小组活动创新的有效手段，QC小组成员只有通过不断接受教育培训，才能不断更新知识、提高业务素质技能，才能适应QC小组活动深入开展的需要。通过加强教育，使员工充分了解PDCA循环4个阶段、10个步骤以及相互关系，掌握新、老7 种工具的使用方法，使QC小组的活动更具有科学性，充分地运用统计方法，能够及时地发现规律，活动起来往往事半功倍，统计方法的使用是我们在数据茫茫大海中找寻“针”理之最佳捷径。 5、PDCA循环