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核心员工缘何集体“出走” 一、集体“出走”事件簿 2004年4月，原方正集团助理总裁周险峰率方正科技PC部门近30名技术骨干集体加盟海信事件被媒体确认。同月，同方销售经理郝毅及另外3名曾在同方销售前三名的大区经理集体跳槽到长城电脑。同月下旬，在中国著名防寒服装品牌企业波司登刊出的大幅广告中，上海南极人20多名负责产品研发、生产、销售的高层职业经理人集体跳槽波司登内情浮出水面。同年5月，继太平洋电脑网市场总监秦刚离职后，太平洋电脑网站手机频道的严峰等员工集体投奔到www.IT.旗下。 核心员工集体“出走”事件不仅发生在中国企业中，外企中也同样存在。据韩国媒体报道，2004年4月初，韩国Grigon Entertainment集团旗下的《Seal Online》核心开发团队（团队名称为伽蓝.风）除金武光外，其余人员已经全部跳槽到Sonogong公司。另外，中智上海外企服务公司年初在对5000多位去年至少跳过一次槽的外企员工进行的调查中发现，有一成多属于集体跳槽。据悉，集体跳槽的起因往往是企业中高级管理人才的流动，导致一个团队的“集体出走”。 在人才流动日益频繁的今天，员工跳槽已是司空见惯的事。但在2004年上半年，知名企业核心员工集体“出走”事件此起彼伏地发生，令人深思。如果说个别员工的出走，企业尚觉无关痛痒的话，那么核心员工集体“出走”，则任何企业都不可能无动于衷，因为它对企业有可能造成致命的打击。 二、集体出走原因分析 1、压力太大 最近，由北京易普斯企业咨询服务中心联合《财富》中文版对1576名高级管理人员作了一项健康调查，结果显示：近70%的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大，其中21%认为自己压力极大。高级管理人员所承受的压力状况基本上可以反映企业核心员工所承受的压力状况。核心员工的压力主要来自两个方面。一是企业僵硬的企业文化。从同方跳槽到长城的郝毅称，同方以业绩为唯一标准，缺少人性化，而长城电脑则颇具人情味，并且人际关系简单融洽。二是多变的环境和激烈的市场竞争。企业核心员工要面对的不仅是21世纪不安定、不可测的多变经营环境，还有市场竞争的不断加剧、利润空间的持续压缩。同时，他们还要承受来自上司的压力、来自公司同事和部属的挑战、来自公司经营策略的变化。这些压力如果不能得到妥善处理，就可能诱发跳槽事件。而核心员工所从事的工作大多是知识性工作，知识性工作的最大特点是团队运作，一旦团队里的核心人物离开，势必带走整个团队。 2、企业不能提供良好的职业发展平台 核心员工有着不同于一般员工的“精英性”特点，他们有着强烈的个人成就欲望。而企业的目标是盈利，要求在短期内见到效益。于是企业的目标跟核心员工的个人成就意愿之间必然会产生矛盾，这种矛盾解决不好，就会导致核心员工跳槽行为的发生。郝毅等选择长城电脑，看中的就是长城笔记本发展的总体策略，因为笔记本成为长城电脑的研发销售重点，意味着长城电脑笔记本事业部将有更广阔的个人发展空间和稳定的业务发展。而在同方，由于渠道销售的决策权被控制在经理级，中层人员只是执行。对郝毅来讲在同方已经没有了上升空间。同样，在接受媒体采访时，周险峰称，方正集团助理总裁是一个比较重要的职务。但作为一个职业经理人，周认为自己更适合比较具体的运营工作，出于个人兴趣和发展的需求，最终选择离开方正。 3、领导层不重视人才 投奔到www.IT.旗下的严峰等太平洋电脑网站手机频道的员工在接受媒体采访时表示，“太平洋电脑网的管理和用人方面存在很多问题，领导层相当不重视人才。有能力的得不到重用，而没能力的人却得到提升。此次集体离开只是矛盾积累到一定程度的爆发而己。” 可见，领导层不重视人才是诱发核心员工集体“出走”的因素之一。 4、薪酬体制的缺陷 中华英才网（ChinaHR.com）第六期的薪资指数显示：近79%的跳槽者获得了薪资的增加，数额大约相当于原职位的2.16倍（平均）。由此看来，通过变换职位提升薪资的作用是很明显的，大部分跳槽者在跳槽之后有可能获得相当于原来职位近2倍的工资，企业不能及时给员工加薪是员工跳槽的主要动因之一。据韩国媒体分析，《Seal Online》核心开发团队的离职,最直接的原因就是Grigon Entertainment在《Seal Online》收费之后发给开发人员的奖励仅为10万韩元（约合700元人民币）。另外，郝毅等在选择企业的时候，长城电脑和业绩挂钩的高薪体制也是吸引他们的原因之一。 三、对策分析 据美国《财富》杂志报道，一个员工离职后，企业从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍到2.5倍，优秀人才的替换成本更大。可见，员工离职，特别是核心员工的离职，给企业带来的损失是巨大的，很多企业开始关注员工离职问题，本文在此也提出几条应对之道。 1、优秀企业文化凝聚人 优秀的企业